Sujet en attente de réponse

espace clients innacessible

eole832
eole832

eole832

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je viens d'être piraté (commande de film que je n'avais pas effectué). Et le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a conseillé de changer mon mot de passe dans mon espace client qui est vide (voir capture d'écran).
Comment faire ?

merci

Réponses de la communauté

Bonjour Eole,

L'adresse e-mail que vous utilisez pour effectuer cette action est probablement incorrecte. Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer cette action, je vous invite à vous rapprocher une nouvelle fois d'un conseiller clientèle. 

A cet effet, utilisez le numéro gratuit présent sur cette FAQ.