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impossible de visionner des films ou séries alors que j'ai payer mon abonnement

null41596959
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Bonsoir, à chaque fois que je souhaite regarder un film ou autres, on m'indique "erreur" alors que j'ai payé mon abonnement .. que dois je faire ??

Réponses de la communauté

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j'ai la formule sans engagement, j'ai pu profiter de 1 mois gratuit et la il m'ont demande de payer mon "impayé", ce que j'ai fais. Mais je ne peux toujours pas regarder de film ou autre .. Je précise ue je regarde tout sur mon ordi portable.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule ?
Est-ce une formule, avec ou sans engagement ?
Sur quel matériel avez-vous le problème ?
Quel mode de réception avez-vous ?
Donnez 1 ou 2 exemple de programmes que vous n'arrivez pas à visualiser.