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Insertion carte : impossible d’obtenir les chaînes ni même d’éteindre le décodeur

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Écran indique Insertion carte

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@annie bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Si c'est le cube essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Si c'est le decodeur 4k essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/3048

Cordialement !