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my canal non accessible

juando4274
juando4274

juando4274

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bonjour 

je ne peux acceder à my canal depuis mon ordinateur mais oui sur tablette et Tel . Quel est le probleme? Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Adx,

Pouvez-vous détailler votre souci ? Sur quel navigateur avez-vous fait le test, avez-vous noté un message d'erreur ?

adx25
adx25

adx25

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Bonjour,
Sur PC aucun navigateur n'est compatible avec mycanal depuis 3 jours.
je ne sais plus quoi faire

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Juando,

 

Si vous passez par un navigateur internet, je vous invite à faire un test en vidant le cache de votre navigateur au préalable.

Si vous passez par l'application, n'hésitez pas à réinstaller myCANAL.

 

Tenez-nous informés.