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MyCanal non accessible

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Bonjour
Depuis 2 semaines je n'ai plus accès à My canal mais uniquement à la chaîne 4.
J'ai contacté mon fournisseur Bouygues qui me signale que tout est bon de leur côté. J'ai l'identifiant Bouygues canl si cela peut vous aider à résoudre le problème.
Merci pour votre retour rapide.
Cordialement,

Delphine Thomas

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
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Bonjour Delphine,

Tentez-vous d'accéder au service A LA DEMANDE (canal 8) depuis votre décodeur Bouygues via l'univers CANAL+ ?