Sujet en attente de réponse

problème avec le matériel

cocagne2013
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nombreuses coupures durant les films, (vidéo à la demande), impossibilté de cliquer sur le thème (voir depuis le début), blocage parfois de la télécommande qui envoie l'information au cube mais celui ci ne réagit pas. Il y a 6 mois problème de reception affiché sur l'écran indiquant un problème avec l'antenne, le fil de connection avec la tête satellite était cassé et noirci, le morceau de cuivre était brûlé. J'ai changé la tête et de nouveau il y a 2 jours j'ai le même problème, le fil est  cuit est noirci dans la fiche F qui est relié à la tête de satellite. Je n'avais jamais eu ce problème depuis des années que l'installation est faite, elle n'a pas été changée ni modifiée. Cela fait comme si il y avait eu un arc électrique. Merci de m'apporter une réponse car je ne me vois pas changer de tête satellite tous les 6 mois.

Réponses de la communauté

Bonsoir, 

Je pense que c'est le décodeur qui "grille" les têtes LNB. 

Ce décodeur envoie un tension électrique qui alimente le LNB. Je vous invite donc à contacter un conseiller afin de remplacer ce décodeur. 

Je vous souhaite une bonne soirée.