Sujet en attente de réponse
Paiement prélevé en double
- Catherine43230538
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour
J'ai acheté hier sur votre plateforme VOD, le film CARS3 : or je m'aperçois sur mon relevé de carte bancaire, que le prélèvement a été effectué deux fois
Pouvez vous voir ce problème s'il vous plait ?
Merci par avance de votre aide
Réponses de la communauté
- Dominique31938942
- Niveau
- 1
- 122 / 750
- points
Bonjour, avez-vous eu un remboursement depuis ?
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Catherine bonsoir
Regardez ici pour faire 1 réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller
https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-comman...
Cordialement !
