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Prélèvement sur un compte non détenteur

Mohamed41873041
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Bonjour , il y'a un mois j'ai crée un compte Mycanal et souscrit à un abonnement mais il s'avère que je m'étais trompé sur la saisie de mon adresse mail lors de mon inscription. Je me suis rendu compte de cela lorsque je me suis déconnecté pour la première fois de ce compte. Du coup sur ce compte il y'a mes coordonnées bancaires. Le lendemain j'appelle le service assistance pour lui expliquer que j'ai crée un compte et que je ne me rappel plus du tout de mes identifiants. Je lui fait part de mes coordonnées bancaires afin qu'il regarde si un contrat a été souscrit avec ces coordonnées il me répond que non. Un mois plutard je reçois un prélèvement de Mycanal alors que je n'ai pas du tout utiliser ce compte. Svp aidez-moi je souhaiterai résilier au plus rapidement ce compte dans lequel je n'ai pas accès.

Cordialement

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