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résiliation 1er mois gratuit

Dianko39167225
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Bonjour, je viens de résilier mon abonnement avec l'offre le 1er mois offert. Offre souscrite le 7 avril 2020 et résiliée aujourd'hui cependant il est indiqué que je serais débité de 11,92€ et 50€ de frais d'accès pour le mois de mai. Est-ce que cela va bien être annuler?

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Dianko,

 

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Réponses de la communauté

Ahmed Ramzy43496854
Ahmed Ramzy43496854

Ahmed Ramzy43496854

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Pareil, ils m'ont facturé le mois d'essai et reçu le courrier de résiliation le 1er avril toujours pas traité, remboursement des factures indûment créditées non effectué non plus!