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résiliation 1er mois gratuit
- Dianko39167225
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Bonjour, je viens de résilier mon abonnement avec l'offre le 1er mois offert. Offre souscrite le 7 avril 2020 et résiliée aujourd'hui cependant il est indiqué que je serais débité de 11,92€ et 50€ de frais d'accès pour le mois de mai. Est-ce que cela va bien être annuler?
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Dianko,
Malheureusement, nous ne pouvons accéder à votre dossier client. Dans ce cadre, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients en utilisant les numéros présents sur cette FAQ.
Réponses de la communauté
- Ahmed Ramzy43496854
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Pareil, ils m'ont facturé le mois d'essai et reçu le courrier de résiliation le 1er avril toujours pas traité, remboursement des factures indûment créditées non effectué non plus!
