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Catalogue Cine+

Philippe19484432
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Bonjour, je n'arrive pas à accéder au catalogue Cine+ à la demande. J'ai une box SFR, je retrouve bien l'onglet Cine+ à la demande dans Replay mais ils me demandent de m'abonner. En synthèse, comment accéder au catalogue Cine+ avec une box SFR ? Merci

Réponses de la communauté

Philippe19484432
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Philippe19484432

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Merci du conseil, effectivement, je suis en coaxial, je vais demander la fibre.

Bonjour,
Attention Phillippe, vous avec une box 4K mais est elle bien en reception THD ( Fibre à terminaison coaxiale) ?
Si c'est le cas le changement de box ne changera rien il faudra aussi changer votre câble coaxial en fibre!
Et je confirme ayant moi même une box4K THD seul les chaines canal sont en replay.
Voir une de mes réponses précédentes sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1919150-acces-canal-demande-sfr

Philippe19484432
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Philippe19484432

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Merci, je vais demander à SFR de changer de box. Cine+ fait bien parti de ma formule.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Donc oui, effectivement vous n'avez pas d'univers Canal+ sur votre box.
J'imagine que vous avez le cable, ou fibre à terminaison coaxiale..
Du coup je ne connais pas trop le fonctionnement de votre box.
A tout hasard, est-ce que vous avez essayé d'appuyer sur la touche OK sur une ciné+ en live ?
Sinon, attendez qu'un abonné dans le même cas que vous vienne vous répondre, ou alors contactez un conseiller ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Au fait, ciné+ fait bien parti de votre formule, ou vous l'avez en surclassement ?

Philippe19484432
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Philippe19484432

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Merci pour vos réponses. J'ai LABOX 4k.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Si vous avez une box anciennement Numéricâble, il n'y a pas d'univers Canal+, mais si vous avez une autre box, vous avez bien un univers Canal+.
Regardez sur cette page, et dites moi quel décodeur vous avez.
https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-c...

Philippe19484432
Philippe19484432

Philippe19484432

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Bonjour, je n'ai pas l'impression qu'il y a un univers Canal avec SFR. La chaîne 8 est C8. Merci.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous passez bien par l'univers Canal+ ?
Sur la chaîne 8 ?