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Catalogue Cine+

Philippe19484432

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Nom de l'auteur: Philippe19484432

Publié le: 3 mai 2020

Nombre de réponses: 9 réponses

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: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour, je n'arrive pas à accéder au catalogue Cine+ à la demande. J'ai une box SFR, je retrouve bien l'onglet Cine+ à la demande dans Replay mais ils me demandent de m'abonner. En synthèse, comment accéder au catalogue Cine+ avec une box SFR ? Merci

Thème: Services , Programmes

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Réponses de la communauté

JM0805

JM0805

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 3 mai 2020 à 18h04

: il y a 7 mois

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Bonjour,
Il vont peut être vous proposer de passer à la BOX 8 qui elle à deja un univers Canal.

Philippe19484432

Philippe19484432

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Nom de l'auteur: Philippe19484432

Publié le: 3 mai 2020 à 13h25

: il y a 7 mois

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Merci du conseil, effectivement, je suis en coaxial, je vais demander la fibre.

JM0805

JM0805

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 3 mai 2020 à 12h09

: il y a 7 mois

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Bonjour,
Attention Phillippe, vous avec une box 4K mais est elle bien en reception THD ( Fibre à terminaison coaxiale) ?
Si c'est le cas le changement de box ne changera rien il faudra aussi changer votre câble coaxial en fibre!
Et je confirme ayant moi même une box4K THD seul les chaines canal sont en replay.
Voir une de mes réponses précédentes sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1919150-acces-canal-demande-sfr

Philippe19484432

Philippe19484432

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Nom de l'auteur: Philippe19484432

Publié le: 3 mai 2020 à 11h51

: il y a 7 mois

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Merci, je vais demander à SFR de changer de box. Cine+ fait bien parti de ma formule.

christophedu13250

christophedu13250

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 3 mai 2020 à 11h38

: il y a 7 mois

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Donc oui, effectivement vous n'avez pas d'univers Canal+ sur votre box.
J'imagine que vous avez le cable, ou fibre à terminaison coaxiale..
Du coup je ne connais pas trop le fonctionnement de votre box.
A tout hasard, est-ce que vous avez essayé d'appuyer sur la touche OK sur une ciné+ en live ?
Sinon, attendez qu'un abonné dans le même cas que vous vienne vous répondre, ou alors contactez un conseiller ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Au fait, ciné+ fait bien parti de votre formule, ou vous l'avez en surclassement ?

Philippe19484432

Philippe19484432

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Nom de l'auteur: Philippe19484432

Publié le: 3 mai 2020 à 11h27

: il y a 7 mois

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Merci pour vos réponses. J'ai LABOX 4k.

christophedu13250

christophedu13250

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Nom de l'auteur: christophedu13250

Publié le: 3 mai 2020 à 11h18

: il y a 7 mois

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Si vous avez une box anciennement Numéricâble, il n'y a pas d'univers Canal+, mais si vous avez une autre box, vous avez bien un univers Canal+.
Regardez sur cette page, et dites moi quel décodeur vous avez.
https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-c...