Ce sujet a été résolu

Prélèvement effectué mais pas d’abonnement

Vincent9620547
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Vincent9620547

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Je viens de souscrire à l’offre Canal et le pack + sans engagement en digital a 24,90 € sur mon compte Canal existant. J’ai bien été prélevé ça pas de soucis mais mon compte n’est pas à jour et pas d’abonnement d’activé.
Page internet qui ne recharge pas , bref tout est fait pour nous enfler ici
De plus mon compte ne se met pas a jour quand je lui change mes données. Un comble
Merci de régler ça au plus vite

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@vincent

Non je ne pense pas mais si l'activation ne se fait pas il faudra contacter le service client

Au cas ou

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

Vincent9620547
Vincent9620547

Vincent9620547

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Merci bien pr les réponses l’ami
Je vais chiner de ce côté

Vincent9620547
Vincent9620547

Vincent9620547

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Merci pour votre réponse,

Étant donné que je n’ai reçu aucun mail de confirmation, je doute que la demande ai été validée du côté de chez Canal.
Par contre j’ai bien été débité...
Mon compte a t’il pu être bloqué ?

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@vincent bonsoir

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Cordialement !