Ce sujet a été résolu
Prélèvement effectué mais pas d’abonnement
Je viens de souscrire à l’offre Canal et le pack + sans engagement en digital a 24,90 € sur mon compte Canal existant. J’ai bien été prélevé ça pas de soucis mais mon compte n’est pas à jour et pas d’abonnement d’activé.
Page internet qui ne recharge pas , bref tout est fait pour nous enfler ici
De plus mon compte ne se met pas a jour quand je lui change mes données. Un comble
Merci de régler ça au plus vite
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@vincent
Non je ne pense pas mais si l'activation ne se fait pas il faudra contacter le service client
Au cas ou
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
Merci bien pr les réponses l’ami
Je vais chiner de ce côté
Merci pour votre réponse,
Étant donné que je n’ai reçu aucun mail de confirmation, je doute que la demande ai été validée du côté de chez Canal.
Par contre j’ai bien été débité...
Mon compte a t’il pu être bloqué ?
@vincent bonsoir
Pour la page internet essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Pour l'activation cela peut prendre entre 24 et 48 h
Cordialement !
