La numérotation de vos chaînes évolue le 23 juin

Question

La numérotation de vos chaînes évolue le 23 juin 2020. 
 
La mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Pensez à bien le mettre en veille ce soir (ne pas l'éteindre avec le bouton marche/arrêt au dos).
 

 
Pour retrouver la liste complète de vos chaînes, rendez-vous sur l'ESPACE CLIENT dans la rubrique "SERVICES".
 

 
Et retrouvez les changements de chaînes en fonction de votre choix de numérotation :
  

 

  
Quelles sont les nouveautés ?
  
B SMART 
B SMART est un média d'information consacré à l'économie et la finance.
Pensé comme un espace de réflexion, d'analyse et d'expertise, il donne la parole aux entrepreneurs et met en avant la création de valeur économique, sociétale et environnementale des entreprises.
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Le Décodeur CANAL+ / +LE CUBE SATELLITE / + LE CUBE TNT / CUBE S (en réception internet)
Samsung Smart TV
Décodeurs ADSL et FIBRE

  
 
REVOIR
Ajout de la fonction REVOIR (pour revenir jusqu'à 8h en arrière) sur les chaînes suivantes :
BET / Disney Channel+1 / Game One / J-One / La chaîne Météo / L’Equipe / Mezzo Live / MTV Hits / MTV / Nickelodeon Junior / Nickelodeon Teen / Non Stop People / Paramount Channel / RFM TV / Trace Urban / Trace Latina / Infosport+ / BFM / BFM Business.
 

    
Mon décodeur n'a pas pris la nouvelle numérotation (à compter du 23/06/20), comment le mettre à jour ?

Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.

Décodeurs +LE CUBE et CUBE S : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.

Orange SAT : appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande. Sélectionnez "Réinitialiser" dans le menu de maintenance.

Décodeurs FAI : effectuez un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet.

virginie4207214 · Answer

Pas d Altice Studio donc ?

jcp77 · Answer

C'est un peu léger ! Où passent les chaînes qui étaient en 172 et 222 avant le 23/6?

Seb_de_Bayonne · Answer

Rien d'intéressant.... Des suppressions depuis des mois mais pas de remplacement intéressants ..

eleuthere · Answer

Pour altice studio, vous ne perdez vraiment RIEN! c'est confondant de nullités et de vieilleries !!!

yoda64 · Answer

@eleuthere vous parlez pour vous,tous les abonnés ont le droit d'aimer ce qu'ils veulent.

daz67 · Answer

@eleuthere en même temps , ça n'avait jamais était confirmé de manière officielle l’arrivée d’altice studio!

yoda64 · Answer

N'empêche que sa quand même fuiter et pas seulement ici.

Seb_de_Bayonne · Answer

Appelez SFR vous serez confirmé ou pas lol

Seb_de_Bayonne · Answer

Le nom de la chaîne va apparaître demain sur le bandeau du décodeur et l'image arrivera plus tard dans l'été ou début septembre avec Syfy et 13eme rue en prime lors du prochain pds (c'est beau de rêver)

daz67 · Answer

Je ne vais pas refaire le film, je sais très bien d’où vient l’information de base, je fais parti des décrypteurs également.  Il y a eu un emballement général, et certains site spécialisés qui reprennent des infos sans aucune vérification   Maintenant personne n’a dit que la chaîne n’arrivera pas à un moment donné

jcp77 · Answer

@euleuthere  C'est faux, le guide de cette chaîne est disponible sur le cube. Il y a beaucoup de films inédits et récents.

domo64 · Answer

Vous vous souvenez de l'arrivée de RMC Sport le 18 septembre 2018 sur Canal+? Ben l'arrivée de Altice Studio, ce sera le même bordel.

stanrodjosh · Answer

Altice est une bonne chaîne avec des films récents notamment ceux d'horreur

80s · Answer

Bonjour   C'est vraiment dommage pour Altice studio qui est 1 bonne chaine ciné !!!   On verra bien dans le futur...  En tout cas la touche info canal 36 sur le cube satellite indique encore le programme Altice studio   Mais bon si elle n'intègre pas le bouquet se sera supprimé dès demain...  Photo ci-joint   Cordialement !

daz67 · Answer

80s je pense que la chaîne intégrera bien le bouquet mais plus tard.

80s · Answer

@daz bonjour   Oui espérons que vous ayez raison car le PDS de demain est sans commentaire...  Cordialement !

daz67 · Answer

Il y a du bon dans ce pds , le start over qui est ajouté sur beaucoup de chaînes   Après pour les ajouts de chaînes, on est dans l’ultra spécialisé....

daz67 · Answer

@mathoj bonjour   Je viens de faire le test sur l’appli iPhone SFR  Idem , VO ou VF mais pas de sous titres

80s · Answer

@daz   Oui mis à part le start over en chaines linéaire rien pour moi en tout cas reste à voir combien de temps elles vont tenir le coup...  Cordialement !

Gilles2Tlse · Answer

Moi j'aime beaucoup le Start-Over, c'est vraiment un excellent complément des chaînes linéaires. Je regarde un film sur une chaîne et ensuite je passe sur une autre chaîne où  le débat a commencé 30 minutes plus tôt, très pratique.

jcp77 · Answer

@mathoj1  Disney Cinema ne diffusait pas de sous-titres et ça ne gênait personne chez Canal. On nous disait que c'était un choix éditorial...

Prosat · Answer

Le start over n'est plus une chaîne linéaire mais du streaming la qualité n'est pas du tout la même.

cquenard · Answer

Bonjour. Et personne ne parle de jaquie et Michel. En tout cas, bien décrit par Rémy qui semble s'y connaître. Bonne soirée

Alain. · Answer

En tout cas merci pour la fausse information sur l'arrivé de la chaîne ALTICE STUDIO !

Seb_de_Bayonne · Answer

@80s ou les autres, pourriez vous nous dire demain après la mise a jour sil y aura toujours le programme en cours sur la chaîne 36 svp?

Alain. · Answer

Bonjour, une question , pourquoi la chaîne B-smart TV n'est elle pas disponible sur le décodeur Canal Uhd/4k ?

Seb_de_Bayonne · Answer

Bonne question Alain..... Pour un décodeur qui est soit disant premium face au cube.... Ça l'a met un peu mal....

80s · Answer

@sebiak   Ok je vérifie ça et vous tiens au courant a+   Cordialement !

80s · Answer

@alain   C'est marqué /"à venir/" apparemment...  De mon coté j'aimerais savoir ce qui s'est passé avec Altice studio c'est affiché sur les decodeurs avec les programmes en cours puis en fin de compte : rien...???  Cordialement !

Seb_de_Bayonne · Answer

Merci à vous @80s

James69 · Answer

@ 80's...  Et non au contraire : Pour Altice Studio , sans regret , comme je disais , j'avais pas vu les programes  , et là , franchement ,on ne perd rien a ne pas avoir eu Altice Studio, que SFR a essayé peux être de vendre a Canal...car vu les programmes , y a pas de quoi monter au plafond .... Franchement , à comparer des films et séries de Cinés + , et de Canal ou de OCS , Altice Studio peux toujours essayer de s'accrocher  ....  :)....SFR ou elle sait  pas faire ?

James69 · Answer

@ Alain :  - BSmart TV canal 172 (176 en numérotation TNT).   Disponible sur :  myCANAL+LE CUBE SATELLITE / + LE CUBE TNT / CUBE S (en réception internet) Samsung Smart TV Décodeurs ADSL et FIBRE  INFO+ : A venir sur Le Décodeur CANAL+ ......sans aucune autre précision !    Suppression de chaînes dans le P.D.S  - Disney Cinéma  - Disney XD  - OL TV  - RMC Sport News    Pour  la chaîne Altice Studio , elle ne se trouve pas dans le nouveau P.D.S, se fut une fausse information ...C'est certain qu'il y a du avoir des fuites ( il n'y a pas de fumée sans feu ) , même si cela à été faux ....  https://orangetvinfo.wixsite.com/les-offres-actus/single-post/2020/06/22/CANAL-Nouveau-plan-de-service-du-23-Juin-2020

80s · Answer

@james bonsoir   Pour Altice studio c'est votre opinion ok mais de nombreux abonnés l'attendent...cela aurait été 1 des meilleures chaînes qui aurait pu être rajouté depuis longtemps...car à voir le PDS de mardi c'est sans commentaire...!   Cordialement !

domo64 · Answer

Canal 36, toujours présent en l'état après la mise à jour.

yoda64 · Answer

@james  c'est quoi cette manie qu'ont certains abonnés a donné leurs opinions,pour les autres abonnés??? moi quant j'aime pas je vais pas dire a mon voisin regarde pas si regarde pas sa,on est libre d'aimé les programmes que l'ont veux. il 'y'a suffisament de style cinematographique pour que chacun y trouve son bonheur.  @80s je vous rejoint a 100%

ndobra · Answer

et altice alors que se passe t'il ?   Et non James69 ce n'est pas une fausse info car elle s'affiche sur la mosaique et pilote avec la programmation, cette chaine propose effectivement de nombreux vieux films mais également plusieurs films inédits dont certains à succès comme les derniers fast and furious de mémoire; les films universal je crois que ne diffusent ni canal ni orange, donc là ça permettait davoir ainsi tout le catalogue de droits ciné à notre disposition, là on a manqué pas mal de films ces dernières années sans cette chaine

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55688-les-quelques-nouveautes-du-bouquet-canal-pour-ce-mois-de-juin.html

yoda64 · Answer

@ndobra bsr +1 cdt

80s · Answer

@yoda bonsoir   Vu l'article de télé satellite il y aurait eu désaccord commerciaux entre Altice et Canal...  Espérons 1 revirement de situation assez rapidement sinon si Altice studio n'intègre pas le bouquet Canal elle y jouera sa survie...! Et ce serait fort dommage !!!   Cordialement !

yoda64 · Answer

@80s j'espere aussi car cette chaine j'aurai tant voulu quelle arrive. cdt

80s · Answer

@sebiak   La touche info indique toujours encore le programme en cours et à venir sur le canal 36 de la chaine Altice studio...  1 espoir...??? A suivre...  Cordialement !

JM0805 · Answer

Bonjour, Une fois de plus la mise à jour manuelle proposée ne fonctionne  pas sur le cube S en full OTT . Depuis le début la mise à  jour système commence par une recherche des chaines TNT et comme en full OTT l'antenne TNT n'est branchée  ca nous génére un échec ! Mais bon par expérience la mise à  jour finie par se faire toute seule dans la journée.

Avit28 · Answer

Bonjour à tous , manque la chaîne 172 dans ma numérotation ???? Pas de soucis pour la 222 , en vous remerciant bonne journée.(décodeur G9)

Alain. · Answer

Bonjour, j'aimerai bien que Rémy de l'équipe Canal nous explique a nous les abonnés pourquoi la chaîne B-smart TV n'est Pas disponible sur le décodeur Canal Uhd/4k par satellite ??!! Merci Remy

michelbacasier · Answer

pas de mise à jour ,écran totalement noir

pierrickand · Answer

@avit28200  C'est normal. Le G9 n'est pas concerné par la 172 pour l'instant comme indiqué au-dessus.

fabfab77 · Answer

Mise à jour sans aucun intérêt ! Et c'est quoi cette chaîne porno J & M qui nous met soi-disant des films X en pleine journée d'après la touche info ???

bernardd59 · Answer

Pourquoi mettre BFM business au milieu des  chaînes de news étrangères???

Avit28 · Answer

Ok merci pierrickand, par contre B SMART  bien présente sur mon iPhone et iPad mais écran noir où vert ???? Bonne journée ( oui j’aurais dû mieux lire le post concernant B SMART.

stanrodjosh · Answer

Vu qu'on a pas Altice, essayez au moins d'avoir OCS EN UHD

James69 · Answer

@ yoda64 :  On se calme !!! Je ne suis pas le seul à dire qu'il n'y a rien d’intéressant sur cette chaine !!! Des abonnés SFR le dise !!!   (Lisez bien les topic et pas que celui-ci)  Ensuite, nous sommes sur un forum : on a donc le droit de dire notre point de vue. Ok ?  Et ensuite, je ne force pas les gens à regarder ce que j'aime et je ne parle pas pour les autres, comme vous le dites !!!  Je fais juste une constatation, d'accord ? Et mettez une fois de plus, votre agressivité dans votre poche, svp ... Et on ne juge pas les gens, sans les connaitre …. Heureusement, mon éducation m'a appris à rester poli et correct !!!

maurice7231611 · Answer

Bonjour, je suis surprise que sur mon décodeur Free la chaine Canal sans abonnement passe bien alors que mon décodeur Canal Plus ne fonctionne toujours pas! nous sommes sur Chaponnay de très anciens *****************

yoda64 · Answer

@james69 meme si 99% aime pas il reste tjr 1%,c'est tjr sa

Samy10 · Answer

Bonjour @Remy,  C'est une bonne nouvelle l'ajout de la fonction REVOIR sur les chaines Game one et J-one. Mais cela devrait impliquer aussi qu'on aura bientôt la possibilité d'enregistrer ces 2 chaines en mode OTT (décodeur G5-TNT). Je dis ça parce que jusqu'à maintenant toutes les chaînes qui ont la fonction REVOIR sont enregistrables en mode OTT. Est ce-que vous pouvez confirmer cela ?  Merci.

bernardd59 · Answer

Sur G9, écran noir sur RT France en 176 et sur toutes les chaînes du même transpondeur (RT anglais, espagnol...) en recherche fréquentielle, réception bonne avec -40db. Le problème disparaît en cas de recherche rapide. Phénomène nouveau depuis cette opération...

Avit28 · Answer

Re-bonjour pierrickand, la chaîne 172 est aussi absente sur mon cube HD wifi (noir et blanc) pas de soucis pour la chaîne 222??? Constatez vous la même chose ?en vous remerciant bonne journée PS: par contre cette chaîne fonctionne sur mon iPhone et iPad ???

jcp77 · Answer

Pourquoi la suppression des chaînes n'est pas indiquée par les gens de Canal.?  - OLTV - RMC NEWS - 2 chaînes Disney déjà acté

jcp77 · Answer

Ce PDS a bugué, une fois de plus.  Et contrairement à ce qui est dit, cela ne concerne pas que le G9.  Sur mes 2 cubes en R7, BSMart n'existe pas et erreur technique sur RTFrance.  Bravo pour ce fiasco.

aleffe · Answer

Assez déçu de la disparition d'OL TV. En moins de 2 ans c'est la 5ème chaîne du pack sport qui disparaît de mon abonnement (je ne compte pas RMC Sport News n'étant pas abonné satellite). Et contrairement à OM TV ou Girondins TV ce n'est pas dû à la fin de la chaîne mais à un non renouvellement de contrat de la part de Canal. C'est vraiment dommage.

pierrickand · Answer

@avit28200  Je n'aurais pas accès à mon décodeur G9 avant vendredi prochain, et je n'ai pas de Cube. Donc je ne peux rien constater de plus.

pierrickand · Answer

Concernant B SMart, vu les témoignages comme quoi elle n'est pas accessible non plus sur des Cube Sat, est-ce qu'il n'y aurait pas une erreur dans le sujet au-dessus concernant la disponible sur le Cube Sat?  Car si jamais elle n'est pas disponible en réception sat, cela expliquerait la non réception sur le G5 Sat et le G9, et pourquoi elle serait /"prochainement/" sur le G9 (qui pourrait la recevoir en OTT dans un 2nd temps).

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Je vous confirme que B Smart n'est pas disponible sur + LE CUBE SATELLITE. Il s'agit d'une erreur dans le sujet. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément .

jcp77 · Answer

Et le bug RTFrance, on fait quoi ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@JCP, Bonjour déjà ;) Je viens de faire le test sur G9 et G5 et j'ai bien accès à la chaine. Pouvez-vous refaire une recherche et me dire si l'anomalie persiste ? Merci.

domo64 · Answer

Surprise, Altice Studio est on air mais uniquement sur le canal événement

Seb_de_Bayonne · Answer

merci @80s pour l'info.. si tu vois mon message.

80s · Answer

@domo bonjour   Yes !!! Pareil sur le cube satellite !   Cordialement !

domo64 · Answer

Retour déjà de Toute l'histoire sur le canal événement

80s · Answer

@sebiak   Oui je l'ai vu mais c'est le retour de toute l'histoire sur le canal 19...  Cordialement !

80s · Answer

@Said- equipe canal bonjour   Je confirme comme @jcp que j'ai également 1 bug sur rt france canal 176 écran noir  mise à jour des chaînes n'a pas résolu le soucis   Cordialement !

jcp77 · Answer

@80s  Merci pour cette confirmation, je n'ai pas refait de mémorisation, je me doutais que cela ne changerait rien. Le bug est chez canal et puis c'est tout !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Vous recevez bien la fréquence 11376  ?  Je ne constate pas le problème de mon côté

jcp77 · Answer

Le test de réception par fréquence est impossible sur les cubes en R7 depuis la MAJ du 3 décembre. La liste déroulante des fréquences est remplie de /"NAN/" depuis ce jour là.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pouvez-vous, pour éliminer le doute, faire une réinstallation partielle sur un des 2 décodeurs svp ? Merci.

80s · Answer

@Said   J'ai lancé la reinstallation partielle   Cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci 80s.  Pouvez-vous aussi contrôler les fréquences ou constatez-vous la même chose que Jcp ?

80s · Answer

@Said  Impossible à vérifier c'est indiqué NAN comme chez @Jcp  Cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci. Je n'avais pas connaissance de ce bug. Pouvez-vous svp me faire une photo de la liste où est noté ce /"NAN/" ? Merci

80s · Answer

@Said  Ok je vous envoie ça 1 fois la reinstallation partielle terminée   L'étape 8 est en cours...  Cordialement !

80s · Answer

@Said   Bingo !!! La reinstallation partielle a résolu le soucis ca fonctionne pour rt france   Photo ci-joint   Cordialement !

80s · Answer

@Jcp   Faites la reinstallation partielle ca règle le soucis   Cordialement !

80s · Answer

@Said   Voici la photo   Cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci beaucoup 80s ;) Je vous souhaite une bonne fin de journée.

80s · Answer

@Said   Y'a pas de soucis !   Bonne fin de journée à vous aussi !   Cordialement !

80s · Answer

@Said   Je reviens pour vous signaler que le problème se répète en ayant vérifié à l'instant  Photo ci-joint   Cordialement !

80s · Answer

@Said   J'ai vérifié le signal sur la chaine il y en a mais l'image n'apparait plus...  Photo ci-joint   Cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci. Je vais remonter le point.

jcp77 · Answer

J'ai bien fait de ne pas me précipiter pour réinstaller 2 cubes...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Jcp, faites le quand même svp sur un des 2 décodeurs. Attention, RT France fonctionne sur une bande basse, si les 2 décodeurs sont reliés à la même tête LNB (pas de tête Twin), il se peut que le problème soit un problème de 1/4 de bande. Je suis sur RT France depuis plus d'une heure sur un + LE CUBE SATELLITE et je n'ai constaté aucune anomalie de mon côté. Pour faire le test, assurez-vous soit de mettre les 2 décodeurs sur cette chaine, soit déteindre l'autre à l'interrupteur.

jcp77 · Answer

Est-ce que RT a changé de fréquence cette nuit ? Si la réponse est non, je ne vois pas où tous ces tests mèneront !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

C'est le principe d'un test ;) Je n'ai pas pu avoir l'information pour la fréquence. J'essaie de comprendre l'anomalie. Sur mon décodeur, la chaine fonctionne.

pierrickand · Answer

@Said, @JCP77 et @80's  Juste au cas où, bernard59 plus bas parlait d'un soucis avec RT France uniquement en recherche fréquentielle et pas en recherche simple (De mon côté je n'ai pas accès à mon G9 avant Vendredi prochain pour tester).  Sur les G5, c'est peut être pareil? Vu que je vois que vous n'abordez pas ce paramètres dans les échanges, je me dit que c'est peut être un piste qui expliquerais la différence de constat (si jamais vous ne comparez pas les mêmes configurations)?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Très bonne remarque, vous avez raison Pierrickand, Merci pour cette précision.@jcp et @80s, quel type de numérotation avez -vous ? Rapide ou fréquentielle

jcp77 · Answer

Fréquentielle.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pouvez-vous alors faire une rapide juste pour les besoins du test ? Ceci nous permettra de dire si la cause est le type de numération ou autre chose ? Je vous remercie par avance.

yoda64 · Answer

@said bsr pour moi aussi ecran noir sur rt canal 176 avec G9 via sat. cdt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Yoda, Vous êtes aussi sur une recherche fréquentielle ? Merci.

yoda64 · Answer

@said Oui la recherche fréquentielle est en train de ce faire d'ici un instant sa sera bon je verrai, si j'ai accès à rt France.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@yoda Vous étiez donc sur une recherche rapide ? Le problème semble justement être cette recherche fréquentielle. Si possible, faites plutôt une recherche rapide.

yoda64 · Answer

@said tjr pareille la recherche frequentielle c'est terminée,1161 chaines trouvé tout sur ok,et quant je vais sur rt france tjr ecran noir. dessous j'ai bien le programme en court qui s'affiche mais pas l'image. cdt

yoda64 · Answer

@said OK sa marche je vais relancer en recherche rapide.  Cdt

yoda64 · Answer

@said c'est bon probleme resolu,apres avoir fait en recherche rapide. rt france fonctionne. merci d'avance bne soirée Said. cdt

80s · Answer

@Said   Apres recherche rapide l'image est revenu mais restera à voir si ca fonctionnera plus tard  Je re-testerais ce soir    Cordialement !

yoda64 · Answer

@80s C'est dû à quoi sa le fait que sa marche en recherche rapide et pas en fréquentielle ? Cdt

80s · Answer

@yoda   Faut voir si ca tiens car après la reinstallation partielle ca fonctionnais aussi et peut de temps après j'ai refais le test et l'image était à nouveau noir   J'essayerais ce soir on verra bien   Peut-être 1 bug du côté de chez canal je ne sais pas...  Je vous tiendrais informé là pour le moment ca refonctionne...avec la recherche rapide !   Cordialement !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci à tous pour vos tests. Ce n'est pas normal que cela ne fonctionne pas en fréquentielle. Un grand merci à Pierrickand qui nous a mis sur la bonne piste ;) Je vais le signaler pour que nos équipes puissent investiguer et corriger. Merci encore pour votre disponibilité. Bonne soirée à tous.

yoda64 · Answer

@80s OK sa marche moi aussi je regarde si sa fonctionne tjr d'ici demain.  Merci d'avance.  Cdt

saez · Answer

Bonjour @ tous ^^,  Je suis donc la seule à être en galère :-(  Je vous suis depuis quelques heures car mon père a perdu des chaînes depuis la MàJ d'hier du déco G9 SAT. Il ne reçoit plus « RT FR » (176) « RT ESP » (1067) et « Galicia TV » (1068) alors « Galicia TV » n'a pas rien changé. Elle était passée au canal 1068 en janvier dernier suite au passage de la HD. J'ai tout fait: MàJ rapide, puis progressive, ré-install' partielle (retour à la numérotation courte) puis progressive en vain. Les canaux sont toujours présents mais l'écran est noir.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir pbellepbelle Selon mes informations, la chaine Galicia ne diffuse plus sur le satellite Astra, vous pouvez donc arrêter de la chercher. Pouvez-vous faire une mémorisation rapide et me dire si Rt France fonctionne ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle. Tenez-moi informé.

cyril2403 · Answer

Bonsoir, je n’ai pas reçu le nouveau pds, dans l’univers canal de mon FAI, malgré redémarrage de ma box et de mon modem... peux être un pb ce jour, j’espère demain

saez · Answer

Hola Saïd & merci de votre réponse,  Non, mon père regarde GALICIA TV tous les jours, ils n'ont rien changé, ni de satellite, ni la position. J'ai consulté les réseaux sociaux: aucun signalement. Peut-être confondez-vous avec /"TVE internacional/" & /"24 horas/" qui ont migrées vers HOTBIRD. Toutes les chaînes régionales Espagnoles sont restées sur ASTRA, c'est une certitude.   Comme dit précédemment, j'ai effectué toutes les manip' possible dont une ré-installation partielle mais cela n'a rien changé, il ne reçoit ni /"RT FR/" ni /"RT ESP/" ni /"Galicia TV/" (juste à côté de RT) & ce sur les deux décos (qui n'ont pas la même numérotation. Pourtant les canaux sont présents mais l'écran reste désespérément noir.

Frederic44234843 · Answer

Bonsoir, Nouvel abonné j'ai installé mon matériel ce soir mais la mise à jour logiciel ne se fait pas. Est-ce normal ?

thierry2201971 · Answer

Bonsoir pour RT ESP  Canal 1694 Pour RT FR tjs écran noir  Bonne nuit

80s · Answer

@Said @yoda   Je viens de rallumer le decodeur et j'ai testé le canal 176 pour le moment ça fonctionne   La recherche rapide semble avoir résolu le problème je réessaye demain...  Cordialement !

yoda64 · Answer

@80s merci pour l'info,moi aussi sa fonctionne je reteste demain,mais comme vous le dites apparement la recherche rapide marche nikel. cdt

80s · Answer

@Said  @yoda   Ce matin tout est ok ça fonctionne !   Bonne journée !   Cordialement !

yoda64 · Answer

@80s Bjr idem de mon côté bne jrn.  Cdt

Alain. · Answer

Bonjour a tous, je me pose toujours la question suivante , a quand l'arrivé de la chaîne B-Smart TV sur le satellite ? des infos a nous donner la dessus l'équipe Canal ? Bien Cordialement

saez · Answer

@ saïd:  Le problème perdure chez moi.  Je suis habituée à faire systématiquement une recherche progressive ( + recherche rapide en cas de défaillance de cette dernière) car la chaîne /"Galicia TV/" en toujours positionnée en 4 chiffres. Mais cette fois-ci cette manip' s'est soldée par un échec.   La problème émanait de l'ÉCHEC la MàJ LOGICIEL. Hier soir le déco ne voulait rien savoir, ce matin j'ai jeté un œil avant de partir travailler, pas d'évolution & ce midi j'ai vu « MàJ logiciel OK », parfois faut pas chercher à comprendre. J'ai donc lancé une recherche rapide dans un 1er temps → retour de « RT FR » (176) ET d' « Extremadura tv » au canal 422 (qui est placé juste à côté de « Andalucia TV » au n° 420.   Je me lance donc dans une recherche progressive (Galicia TV est sur le canal 1068 sur le déco principal) et … j'ai a nouveau perdu « RT FR » et « Extremadura TV » & toujours pas de /"Galicia TV/" !!! Le canal est bien présent mais l'écran toujours noir. Le problème vient donc de la recherche progressive.  Je devais être rappelée par le service technique mais comme d'hab' je n'ai reçu aucun appel.  Suite au prochain épisode

saez · Answer

P.S: heureusement que je relis mon comm' publié... Hier j'ai changé mon pseudo (PbellePbelle -> saez), le site n'a rien voulu savoir hier & aujourd'hui sans rien faire je vois /"Saez/" s'afficher... faut pas cherche à comprendre. Bref, vous aurez compris qu'il s'agit de la même personne ^^

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Vous, (Saez  et PbellePbelle ) :) Oui il y a bien un problème avec la recherche progressive (fréquentielle). Le point a bien été remonté à nos équipes. Je vous fais un retour dès que j'en sais plus. Je vais reposer la question pour Galicia mais il me semble avoir vu passer dans un mail que la chaine ne diffusait plus ( à confirmer).

James69 · Answer

@ Saïd et Saez :  Je ne recevais plus GALICIA TV depuis un certain temps avec les Chaines Espagnoles .Hors , je me suis aperçu aussi  qu'elle n'y était plus non plus ....avec un écran noir ... je l'ai donc retrouvé et en  HD plus loin dans la numérotation fréquentielle ....Je l'ai même signalé à Canal , en espérant la voir arrivée de nouveau avec les autres... il faudrait donc simplement que Canal , l’intègre de nouveau... avec les autres chaines Espagnoles ..... GALICIA TV n'est plus en 1068 et on la retrouve sur le nom de TVGA H EUROPA en c.1177 . La chaine espagnole ARAGON TV  est en c.1770 , et cela serait bien de la /"rattacher/" aux autres chaines Espagnoles , puisque nous avons perdu  la TVEi et H24  qui ne sont plus sur ASTRA. Merci à Said , pour le retour....

saez · Answer

Super merci Saïd.  Précision pour /"Galicia TV/": cette chaîne était positionnée sur le canal 419 jusqu'en janvier 2020 (avec les autres chaînes régionales Espagnoles NON HD). Ce canal a bien été fermé par Canal + (d'où votre courriel d'info j'imagine) puisqu'elle a été DÉPLACÉ au canal 1068 avec les chaînes HD (sur le déco de principal de mon père car chaque déco à un n° distinct) en raison du passage à la HD (les radios Galiciennes aussi). Mon père la regardait jusqu'au 22/06/20 (& depuis le déplacement en janvier) sans aucun problème. Idem pour « RT Esp HD » (corrélé à la HD ce problème d'écran noir ?). Vous trouverez la chaîne « Galicia TV » sous l'intitulé « TVGA europa HD » (ils ont changé le nom depuis le passage à la HD), on la voit au n° 1308 depuis la fonction « Zap »  & « RT Esp HD » est juste après au n° 1309. Canal + n'a donc pas fermé ce canal, il s'agit plutôt d'un problème de réception.   Je viens de refaire une recherche rapide pour que mon père puisse revoir la chaîne « Extremadura TV » à default (même problème d'écran noir qu'avec « Galicia TV ») cette après midi mais cette-ci on ne la reçoit plus... alors que ça marchait y'a 2 heures de ça suite à la 1ère recherche rapide. Ça cafouille ça cafouille.

saez · Answer

@ James69,  Il a TOUJOURS fallu faire une recherche fréquentielle pour la réception des chaînes Espagnoles même avec des numéros à 3 chiffres. Cela fait 15 ans que je dois le faire sinon, nous les recevons pas (raison pour laquelle j'ai l'habitude de faire des recherches rapide (recherche rapide obligatoire en cas d'échec de la recherche fréquentielle).  Mon père a toujours pu regarder /"Galicia tv/"; depuis le mois le janvier & jusqu'au 22/06 (jusqu'à la MàJ) sur le canal 1068 sans aucun souci.

pierrickand · Answer

@saez  Remarque : les N° au delà de la numérotation Canal (après 1000), sont des N*) attribués par le décodeur au fur et à mesure de la recherche de chaines. Donc les N° ne seront pas forcement les mêmes pour tout le monde. Cela dépend du jour de la recherche et du nombre de chaines captées ce jour là.   Lorsque Canal+ a retiré la chaine de sa numérotation en Janvier, il n'ont pas /"fermé de canal/". Ils n'ont juste pas attribuée un N° à cette chaine dans leur propre PDS, surement parcequ'ils devaient avoir l'info qu'elle allaient être retirée. Ils ne s’occupent pas de la diffusion de cette chaine, ni d'aucune autre chaine étrangère d'ailleurs. Mais elle est effectivement passée en HD sous un autre nom en Février, et n'a pas été reprise dans le PDS Canal depuis.

saez · Answer

@James69, petit oubli: le séparation de /"Galicia TV/" des autres chaînes Espagnoles est dûe à la HD (/"Andalucia TV/", /"Extremadura TV/" & /"Aragon TV/" n'émettent pas en HD).

James69 · Answer

@ saez :  Un peu dommage , car même en SD , cela aurait été une bonne chose, mais bon ... surtout que TVEi et H24, ne sont plus sur la satellite... Il faut aller sur Hotbird ou bien sur Internet http://www.centraltv.fr/category/television-espagnole

saez · Answer

@pierrickand Oui, j'ai toujours constaté dans les forum que nous avions tous des n° de chaînes différentes.  Je n'ai rien inventé, c'est le service client sur « Twitter » ET téléphonique qui m'ont indiqué hier qu'il avait « fermé » le canal 419 ou 421 je sais plus trop & effectivement il est inexistant depuis la MàJ d'hier. Cette chaîne n'a jamais disparu de Canal +, elle a juste changé de canal (419 -> 1068); je réitère que mon père la regardait depuis le mois de janvier & jusqu'à mardi dernier. Je pense que lorsque le problème de la recherche fréquentielle sera solutionnée, elle sera de nouveau disponible  logiquement.    @James69 oui c'est très dommage surtout que mon père à presque 80 ans galère qui taper 3 chiffres alors 4... je vous laisse imaginer. Après la qualité d'image & le son sont très appréciables en HD ^^ (seule chaîne régionale HD hihi). & oui continuer à regarder TVE INT + 24 hrs a été dispendieux (achat matériel + tête LBN + déco FTA …). C'était bien pratique de tout recevoir avec un même déco. & j'espère qu'on aura pas acheter un 3ème déco pour « Galicia tv » depuis janvier mon père ne fait que de s'habituer à la nouvelle télécommande & à la manip' (changement de source) alors si il faut un 3 ème déco... mdr ^^. Mais c'est la vie.

bernardd59 · Answer

@ Saïd  @Saez  @pierrickand et d'autres...;-) Pour RT j'avais signalé le problème hier en fin de matinée. Mon G9 est paramétré pour la recherche fréquentielle et j'ai donc retrouvé l'absence d'image sur RT France le matin, puis vérifié les autres chaines sur la même fréquence 11376 également avec un écran noir. Après une recherche rapide, RT France OK mais bien sur plus d'autres chaines au delà de 1000. J'ai vérifié avec un démo libre (ces chaines sont en clair), réception parfaite des chaînes RT et des locales espagnoles...donc problème bien lié à cette mise à jour.

80s · Answer

@Bernard bonjour   La recherche rapide a également résolu le soucis sur mon decodeur cube satellite depuis c'est ok   Oui c'est bien 1 soucis lors de cette mise à jour...  Cordialement !

bernardd59 · Answer

Tiens...en vérifiant quelques chaînes, je découvre que Disney + (ex 31 ) fonctionne avec une image HD sur 1805 en recherche fréquentielle en français ou vo sans st et sans guide de programmes.

80s · Answer

@Bernard   Ca va pas durer...  Cordialement !

saez · Answer

Bonjour Bernardd59,  Oui je confirme il s'agit d'un problème de réception. Toutes les chaînes régionales espagnoles sont LIBRES & de toute façon les chaînes nous préviennent à l'avance en cas de changement. J'ai démarché directement « Galicia TV » qui a corroboré qu'il n'y a pas eu de changement depuis janvier.   Moi j'ai un parcours un peu différent car j'avais un problème d'échec de mise à jour mais au final je ne m'en sort pas. « RT FR » était à nouveau disponible ce matin suite à la recherche rapide #1 & indisponible actuellement (recherche #3)... je verrai dès mon retour à mon domicile

pierrickand · Answer

@bernardd59  C'est surement la boucle vidéo de Disney+ destinée au G5, qui lui n'a pas d'application Disney+.  Le G9 ne la reprend pas dans son PDS car il a l'application Disney+.

cyril2403 · Answer

Nouveau pds bien reçu ce jour, et pas hier, bizarre...

fab 31 · Answer

je ne vois la chaine bsmard est ce normal pourtant j'ai un terminale cube

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Fab,   Quel /"CUBE/" utilisez-vous ? SAT ou TNT ?  Merci

pierrickand · Answer

@fab 31  Cube TNT? Cube S? ou Cube Sat?  La chaine n'est pas sur le satellite.

James69 · Answer

@ Saez  Avec un peu de retard :  Oui, ce n'est facile pour les /"anciens/" de se servir de toute ces télécommandes   Pour info : Il existe une votre père (si vous ne la connaissez pas déjà), mais il va falloir un autre décodeur et une parabole dirigée sur Hispasat à 30° ouest En effet, apres des recherches sur Internet  ( et à vérifier ) il existe toujours  un récepteur officiel TDTSAT (l'équivalent de la TNT par satellite française). Il s'agit d'un récepteur HD  /"sans abonnement/" permettant l'accès à toutes les chaines de la TNT espagnole par satellite (La 1 (TVE1), La 2 (TVE 2), La sexta, Neox, Nova, Telecinco, Antena 3 HD, Cuatro HD, La Sexta HD, Telecinco HD, Mega, TVE1 HD, TVE 24h, Cuatro, 13 TV, Antenna 3, Paramount Channel, Discovery Channel, Discovery Max, Divinity, Energy, Factoria de Ficcion (FDF), Be Mad, Dkiss, Ten, Atres Series, Disney Channel, Boing, Clan TVE, Real Madrid TV, Teledeporte TVE (TDT), Teledeporte HD).  La réception est possible à travers le satellite Hispasat à 30° ouest. Une antenne parabolique de 70 à 80 cm est nécessaire (en France métropolitaine) car la puissance d'émission au sol est assez élevée. En revanche, en raison de la position très verticale voire penchée vers le sol de l'antenne satellite, il faut que la vue au sud-ouest de la position de cette dernière soit bien dégagée et qu'aucun obstacle, maison, arbre, immeuble ne vienne l'obstruer.  C'est le même principe de Tivusat avec son décodeur HD ou 4K, et sa carte a vie, qui permet de recevoir toutes les chaines Italiennes   @ Pierrick and : oui, c'est vrai que nous ne recevons pas tous la même numérotation des chaines dans la recherche fréquentielle , car cela dépend  de notre position ou nous habitons en France , par rapport à ASTRA...Et il y'a aussi des mises à jour de chaines que je fais régulièrement, et donc à chaque fois qu'une chaine disparait ou qu'une nouvelle chaine arrive, le canal de la chaîne change...

James69 · Answer

@ said   Comme le dit Pierrickand, et je confirme : cette chaîne n'est pas présente sur le satellite ASTRA , donc aucun décodeur satellite , ne peux donc la recevoir ....

James69 · Answer

@  bernardd59 , @ pierrickand:  Il existe bien une chaine Disney+ que je reçois sur le G9 sur le C.1805  Apparemment, il s'agit de promotion pour la Chaine Disney+, avec la B.A. de films et séries.  C'est aussi entrecoupé par des mini séries , et l'on peut lire ce bandeau :  /" activez gratuitement votre compte Disney+ , via votre espace client pour accéder à l’intégralité des contenus sur ordinateurs , tablette et mobile /"  pierrickand , on a le reçois aussi sur le nouveau décodeur de Canal , je confirme.  Quelle type de réception avez vous ?

pierrickand · Answer

@James69  Moi j'ai le G9, mais je ne suis pas devant cette semaine pour aller faire des constats. Par contre je sais que les décodeurs qui n'ont pas l'application Disney+ ont à la place une boucle vidéo (cf. https://assistance.canalplus.com/questions/2258005-acceder-service-disney-abonnement-canal), dont le Cube Sat. Et cela doit vraisemblablement être cette boucle vidéo qui est retrouvée sur le G9 hors PDS Canal.

saez · Answer

@James69:  Vous êtes adorable de prendre la peine de m'aider ^^.   La TDT (= TNT en France) n'est pas visible depuis l'étranger car elle est bridée. Les décodeurs TNT par satellite existe mais ils sont bridés: il faut être domicilié dans une zone d'ombre pour y avoir accès (faut passer par la mairie puis un installateur agrée /"Albertis/" ou le cherif). Notre bled reçoit parfaitement bien la TDT donc c'est mort. Il existe bien un site web en France qui prétend vendre un décodeur DeLaMortQuiTue sauf qu'il est bridé en conséquence aucun installateur ne pourra l'installer; ça s'appelle une arnaque.  Le seul moyen d'avoir accès à la TDT c'est de s'abonner à /"Movistar+/" anciennement (Digital+ qui avait racheté Canal+ il me semble). Mon père est bien domicilié en Espagne mais c'est hors question car on sait tous que l'électronique est capricieux & alors on fait comment pour les envois ? Faudrait passer par la famille... ils ont autre chose à faire & puis payer un double abo en France + en Espagne ça fait un peu beaucoup.  Il y a pas mal de chaînes qui sont parties d'hispasat, il me semble que c'est le cas de /"Galicia TV/". IL faut savoir que les chaînes locales espagnoles sont d'envergures nationales, rien à voir avec les régionales Françaises pour père c'est vital de s'informer de ce qui se passe dans sa région.

James69 · Answer

@ saez :    J'ai vu ça sur Internet , je ne sais si c'est celui dont vous parlez au niveau de la TDT SAT  ( l'équivalent de la TNT par satellite française)   https://www.tvcorner.com/fr/bouquets-chaines/tv-espagnole/tdtsat/tdtsat-premiere-installation.php  En plus , je savais déja pour Movistar +, le cousin Espagnol de Canal , mais c'est le le cauchemar  pour s'abonner : Pour s’abonner à Movistar plus, c’est la croix et la bannière. Alors que tous ses concurrents proposent la souscription en un clic, chez Movistar, il faut s’enregistrer sur le site officiel, recevoir ensuite un appel d’un opérateur qui prend rendez-vous pour qu’un technicien vienne à domicile installer un décodeur.  Un appareil qui n’est pas wifi et oblige donc à tirer des cables pour relier le matériel au routeur. Bien évidemment, il fait prendre un abonnement téléphone + web chez Movistar pour bénéficier du service.  Bon courage

James69 · Answer

@ pierrickand :  Merci pour ces infos .  Bonne journée

fab 31 · Answer

pour info mr said un decodur 4k uhd sat

James69 · Answer

@fab 31   Beaucoup ont deja répondu comme pierrickand etc... ( voir en dessous ) ...  bsmard n'est pas disponible sur le satellite , donc sur votre décodeur !!!

saez · Answer

@James69,  Toutes infos émanant du net ne sont pas fiables ou complètes. Les hispanophones aguerris (ceux qui ont un lien direct avec l'Espagne) savent que la TDT-Satélite n'est pas libre d'accès là-bas contrairement en France. Ça fait des années que je reçois les chaînes Françaises depuis la Galice. Mais le contraire n'est pas possible.  Beaucoup d'espagnols, souvent âgés ce sont fait avoir avec ces arnaques car ces décos se trouvent très facilement y compris sur des sites Espagnols... sauf qu'il n'est jamais stipulé que les décos SAT-TDT sont bridés... concrètement, pour les installer, il faut prouver que le domicile est bien situé en zone d'ombre. Pour ce faire la mairie doit remettre un document qui permettra à un installateur agrée de s'en charger (tel un abo payant à Canal finalement). Y'a deux / trois ans de ça, j'avais interrogé des experts d'un site Espagnol qui m'ont répondu qu'il s'agissait du monopole d'Albertis... Une installation depuis l'étranger est donc impossible. En France on a des supers services en comparaison à ce qui se fait à l'étranger ^^.

Prosat · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/55715-m6-boutique-quitte-le-bouquet-canal.html Je suis tout triste ;) Lol

Char Hanté · Answer

@JVDLQ,   Tu as tort car : - La diffusion en 4K était imminente -  Nouveaux réalisateurs embauchés ( Spike Lee, Les frères Cohen, Tim Burton, et Quentin Tarantino ) pour magnifier la présentation des cocottes-minutes diesel/GPL, des crèmes dépilatoires connectées à Amazon, des appareils de musculation ( du portefeuille de celui qui les vend ), ... - Son 5.1, puis le 7.1 étant prévu pour Noel 2020 - Présentation des articles, non plus par des boudins ou des cruches, mais par des playmates du mois ! - Bons d'achat de 500 et 1000 euros si le pseudo sur l'Assistance Canal+ comporte les mots /"Veux/" et /"Qualité/" - Invitation à faire l'acteur dans les séries de Jackie et Michel TV   Hé hé, tu fais moins le malin, là ! :o))

domo64 · Answer

M6 Boutique quitte Canal+, je vais réfléchir sérieusement à résilier, grrr Non plus sérieusement, il y a 10 ans il y avait Cuisine TV, Télé Maison, Discovery Real Time et Vivolta en art de vivre, aujourd'hui toutes disparus, faut remettre de l'art de vivre. Même si Canal+ apporte de la joie de vivre.

pierrickand · Answer

Cela dit, M6 Boutique, c'est une chaine en clair sur le sat.  Cela signifie que c'est une chaine qui paye les diffuseurs pour être présent dans leurs offres, et non pas l'inverse (c'est le cas aussi des autres chaines de téléachats étrangères présentent sur Astra en clair).  Tout simplement car le modèle économique de ces chaines, ce sont les produits qu'ils vendent.  Si M6 Boutique quitte les offre Canal, c'est vraisemblablement que ça lui coûte trop cher par rapport à sa base clientèle provenant des abonnés Canal+.

James69 · Answer

@ Pierrickand , @ Demo 64 ,et aux autres ...  Qui regardait cette chaine ?  Il y a eu une période ou le téléachat inventé et présenté par Pierre Bellemare ( Téléshopping ) sur Tf1 ,entre 1987 et 1994 et ensuite par Laurent Cabrol, et ensuite Marie-Ange Nardi et Alexandre Devoise,....était en pleine effervescence en France , avec l'arrivée aussi d'autres chaines de téléachat  ....Même Canal a eu sa boutique , avec la Boutique de Canal+  ....Au départ , M6 à crée le Club Téléachat ( sur le réseau du câble et sur  le satellite ) , qui se veut le prolongement de l'émission M6 Boutique , puis rebaptisé  M6 Boutique La Chaîne , puis M6 Boutique & Co et enfin M6 Boutique .....il y a eu aussi dans ces années , le club du Téléachat sur la Cinq ...Et aussi les chaines : Télé Chouchou (1988-1989),Le Club du télé-achat (1989-1992) ,QVC France (2015-2019), Euro shopping, Best of Shopping...J'ai même fait partie des gens qui ont acheté sur ces chaines de téléachat ,à leur début !!! TF1 a même tenté un lancement d’une chaîne dédiée sur la TNT (en s’associant avec M6) mais toutefois le projet n’a pas été retenu par les sages du CSA...... Pas mal de ces chaines de téléachat ont disparues depuis car ,aujourd'hui, avec l'internet , quand reste-t-il ? Beaucoup de  gens préfère commander par internet , pour la facilité et cela 24/24... Cela dit et c'est sûr , et je pensais la même chose que Pierrickand  , la location sur ASTRA ( et c'est pas du tout , le satellite le moins cher )  à un coup et donc , vu que M6 Boutique doit être peu regardé , cela fait qu'elle va disparaître non seulement de canal , mais certainement du satellite ASTRA... le téléachat a eu son époque ... Et comme toute les modes , il disparaît doucement de la Télévision...

patricke · Answer

Pourquoi n'avez-vous pas regroupé les chaines d'information en continue francophones (Cnews, BFM, LCI, France Info, France 24, RT France) ? Ce serait plus pratique.

saez · Answer

& bien la sentence est tombée : TVGA (Galicia tv) a bel & bien été arrêté par Canal, dixit le service technique de C+. J'ignore pourquoi ils se mêlent des chaînes en clair maintenant, le monopole des chaînes sport via le satellite ne leur suffit pas apparemment ! #Glouton (oui, je suis remontée). & pourquoi ? Aucune explication ! C'était une des chaînes les plus regardées car les Galiciens font partis des Espagnols qui ont le plus immigré, d'ailleurs lors de la crise économique beaucoup de chaînes ont cessées d'émettre sauf « Andalucia TV » & « Galicia TV ». Donc je comprends pas. Il aurait été plus logique de supprimer une chaîne Allemande je pense sachant qu'il y en a à foison donc forcément toutes les chaînes ne doivent pas être très intéressantes. Bref.  Entre C+ qui a perdu beaucoup de droits ces dernières années (mon père regarde 1 match par trimestre limite...), idem pour BEIN SPORT & des changements incessants (on fait l'effort de s'abonner à un pack sport pour que RMC SPORT débarque sans être inclus dans le pack sinon c'est pas drôle … on ne s'en sort pas en fait... STOP. On peut ajouter à cela que mon père n'a pas bronché durant le confinement alors que beaucoup d'abonner ont fait des réclamations (à juste titre)...  Donc c'est la goutte qui déborde du vase. Je n'ai pas eu le temps de voir ça aujourd'hui mais je vais le désabonner de C+ dans les jours à venir & puis résilier sont abonnement C+ dans les mois à venir. J'y vais doucement car j'attends de voir qui seront les diffuseurs de la nouvelle chaîne « Téléfoot ». Mais, très bonne nouvelle, un voisin vient de me dire que son avenue est fibrée depuis quelque semaines ! & donc ça change tout car c'est une bonne alternative au satellite.      Il faut savoir que les chaînes étrangères en clair ont été des « produits d'appel » car beaucoup d'émigrés se sont abonnés à CANAL THÉMATIQUE (année 2000; mon père à 20 ans d'ancienneté c ette année) qui correspondait à un abo économique (au vu des nombreuses chaînes dispo à l'époque) & cela leur permettait de recevoir les chaînes de leur pays (Espagnoles & Portugaises au moins) car les logements étant exigus il n'était pas aisé de logé plusieurs décos (c'est toujours d'actualité d'ailleurs). & puis ils arrivent à un âge ou c'est encore plus compliqué...   Donc voilà, c'est déplorable mais c'est comme ça.

jcp77 · Answer

@saez  Canal ne peut pas empêcher une chaîne d'émettre sur Astra. Canal peut juste décider de l'inclure ou pas dans la numérotation rapide.  Si cette chaîne existe toujours, elle est accessible au delà de 1000 en recherche progressive.  C'est vrai que la recherche du numéro de canal peut être très fastidieuse.

James69 · Answer

@patricke:  les chaines Infos sont regroupé sur la numérotation Canal !!! Vous devez surement être sur la numérotation TNT , si c'est le cas, changez et prenez la numérotation Canal au lieu de la numérotation TNT ...

James69 · Answer

@ Saez :  On se demande si c'est pas specifique a la France :  les Belges on un bouquet payant qui s'appelle TELESAT    Donc ils recoivent les chaines Belges (  ce qui est normal et des bouquets TV ) et aussi .... les chaines Française , par satellite !!!  Et nous , et bien , on ne reçoit pas les chaines Belges ...   https://www.telesat.be/tv-par-satellite/abonnements/basic-plus/#abonnements  c'est vrai que nous sommes dans une drôle d'Europe , ou on est même pas capable de recevoir les chaines étrangères de nos pays limitrophes ...

saez · Answer

@jcp77: Non, comme dit précédemment elle est présente sur le canal 1069 du déco principal mais l'écran est noir. C'est le conseiller du service technique de C+ qui me l'a dit: ARRÊT de TVGA. J'ai alors signalé le passage à la HD & il m'a rétorqué /"Madame, un canal ou un autre... nous avons fermé cette chaîne, le signal à été coupé donc vous ne pourrez plus recevoir cette chaîne sur un décodeur de Canal+/". Ils ont reçu un note de service, d'ailleurs j'ai dû patienter 15' au téléphone le temps qu'il retrouve le courriel. Si elle n'était pas passé en HD, elle serait probablement resté dans les 400 avec les autres... bien qu' /"ARAGONTV/" est toujours présente (1059), je sais pas... va savoir quand tu sais pas. je comprends pas pourquoi, ça n'a pas de sens pour moi mais C+ doit forcément avoir une raison. Dommage de mettre fin à 20 ans d'ancienneté en tout cas.   @James69: exactement! Ça m'a toujours étonné que je pas pouvoir recevoir les chaînes de nos voisins Belges!

jcp77 · Answer

@saez Ce qui vous a été dit ne tient pas debout, c'est dingue. Ils apprennent des éléments de langage par cœur et puis le client doit se débrouiller avec ça.  Il y a une autre explication, c'est peut-être le même bug que RT France mentionné plus bas dans ce sujet (mardi et mercredi)...

pierrickand · Answer

@saez  Comme cela a été dit par Saïd de l'équipe Canal, ce n'est pas normal qu'il y ait des problème de réception RT en recherche progressive, et donc également des problèmes de réception des autres chaînes du même multiplex en recherche progressive.   Comme déjà dit, Canal n'a absolument rien a dire/faire concernant la diffusion des chaînes en clair sur Astra qui ne passent par eux. Les chaînes après 1000, ce sont des chaines hors numérotation Canal, dont si une chaîne est en clair, elle doit être reçue.  Par contre si vous demandez au service client Canal (1er niveau), qqch à propos des ces chaînes qu'ils ne gèrent absolument pas et qui ne font pas parties de leurs offres, ils vont forcément bôter en touche.  Attendez le retour de Saïd, ou autre membre de l'équipe Canal, vu qu'il a confirmé qu'il y avait un problème et qu'il remontait l'info.

saez · Answer

@pierrickand @jcp77: Oui c'est ce que je pensais & c'est précisément c'est la raison pour laquelle je suis étonnée. Mais le conseiller m'a refroidit car il était catégorique, selon lui, ils ont eu une NOTE DE SERVICE les informant de l'arrêt de diffusion de cette chaîne, ce qui n'est pas le cas pour les autres. & il n'a pas su me dire pourquoi. De fait je l'ai interrogé sur RT FRA comme ESP (j'ai insisté) & idem, il m'avait pas d'argument & a précisé qu'il remontait l'info tout en répétant qu'il ne fallait pas que j'espère un retour de TVGA... #AffaireAsuivre

saez · Answer

Regardez ce que j'ai trouvé sur twitter... je suis pas la seule mdr. Moi j'ai eu 2 conseillers qui m'en ont informé (le 1er au standard puis le conseiller du service technique qui m'a rappelé)

pierrickand · Answer

@saez  Ce qu'ils disent c'est juste qu'ils ont retiré la chaîne de leur PDS parcequ'elle devait etre retirée d'Astra. Ce qui fut bien le cas en début d'année.  Mais comme vous l'avez dit, elle existe maintenant sous un autre nom (elle est revenue en Février pour être exact). C'est juste qu'ils n'ont visiblement pas reçue cette information au service client.  Après ils ne sont pas obligé de la reprendre dans leur PDS, tout comme ils ne reprennent pas toutes les chaînes en clair d'Astra. Dans ce cas elles sont accessibles après 1000, hors PDS Canal+. Et un problème de réception des chaînes en clair, même hors PDS Canal+, c'est bien qqch d'anormal.

saez · Answer

J'ignore la signification de PDS (présence dans la numérotation dite rapide ? ) …  Non, vous confondez avec TVEi @pierrickand . TVEi & 24H (équivalence de TF1 & LCI en France sauf qu'il s'agit de chaînes du service public) ont migrés vers HOTBIRD (car ça va mieux financièrement parlant) mais TVGA est toujours restée sur Astra ; toutes les chaînes LOCALES SD Espagnoles (ANDULUCIA TV ; ARAGON TV, EXTRAMADURA TV & TVGA) sont toutes restées sur Astra (corroboré par la chaîne TVGA elle-même, je me renseigne toujours à la source moi). La seule chose qui a changé c'est le passage à la HD), raison pour laquelle TVGA est passée en 4 chiffres mais elle n'est jamais partie du satellite Astra que je sache.   Donc que canal ferme le canal 421 car plus de TVGA OK mais de là a fermer carrément la chaîne... qu'on m'explique. Je le dis, le redis: mon père regardait la chaîne depuis janvier jusqu'au 22/06 sur le canal 1069 soit jusqu'à la mise à jour, ça c'est un certitude.

jcp77 · Answer

Les interlocuteurs chez Canal ne font pas de différence entre arrêt définitif, arrêt de diffusion sur Astra et arrêt de reprise de la chaîne dans la numérotation Canal. C'est bien triste.

jcp77 · Answer

PDS = plan de service. oui ça correspond à la numérotation rapide de 0 à 500 en gros.

saez · Answer

@pierrickand: & puis je comprends pas, un jour vous dites que canal ne s'occupe pas des chaînes en clair / FTA, un autre vous expliquez qu'il ne sont pas obligé de reprendre toutes ces chaînes … !?!?   & puis elle n'a jamais changé de nom en faite. Là-bas on l'appel « a Gallega » ça toujours été, donc je sais pas à quoi on doit le changement dans la fonction ZAP du déco... mais cela fait des années que le site web se nomme de cette façon. Je l'ai signalé car certaines personnes ici faisaient des cherches & je me suis dit qu'il fallait peut-être les informer sinon ils ne risquaient pas de trouver la chaîne ^^.   @jcp7: super merci pour l'info, je me coucherai moins bête ce soir  ;-)

pierrickand · Answer

@saez  Non Canal ne s'occupe pas de chaînes étrangères. Le satellite Astra 19,2°Est est utilisé par plusieurs diffuseurs Européens, dont Canal+.    Le plan de Service de Canal+, c'est celui que vous avez sur la liste des chaines Canal+. C'est la numérotation des chaînes de Canal.  Les chaînes étrangères, ils en reprennent une partie dans leur numérotation, mais pas toutes.   Avec une recherche progressive/fréquentielle, le décodeur trouve les chaînes que Canal ne reprend pas dans son PDS, et leur attribue un numéro. Contrairement à la recherche rapide où il va récupérer uniquement les chaînes du PDS.  La chaîne Galicia TV HD, elle est présente sur la fréquence 11376,5Mhz, depuis le 16/02/2020. Cf. https://fr.kingofsat.net/pos-19.2E.php  Avant ça, elle était soit sur une autre fréquence, soit sous un autre nom, soit dans une version SD, ça je ne sait pas. Quand Canal l'a retiré de son PDS en début d'année, c'est qu'ils avaient l'info d'un retrait de la chaîne sur Astra. Mais en réalité c'était juste un changement de diffusion de la chaîne en Février, vu qu'elle est toujours présente.

saez · Answer

Merci @pierrickand de ces précisions, je comprends toujours pas mais c'est pas grave ^^. Canal s'en occupe bien puisqu'il l'a fermé comme ils disent. Pourquoi la recevoir le 22/06 & pas le 23/06 ?... mystère. Je pense pas qu'ARAGON TV qui est toujours présente sur le 1059, fasse autant d'audience. En attendant va encore falloir casser la tirelire (bien que les tarifs fibre sont alléchants) & mon pauvre père va une nouvelle fois devoir s'adapter à un nouveau matériel.  Je connais bien les fondements de Canal du moins ce que vous expliquez car j'ai eu Canal pendant 25 ans (chez mes parents puis chez moi), je me suis désabonnée l'année dernière de Canal Panorama mais mon conjoint a gardé C+. En revanche j'ai un peu de mal avec la terminologie. Merci de vos explications.   TVGA n'a rien changé, elle émettait & émet toujours en clair via Astra. Nous on regarde cette chaîne toute l'année, nous connaissons donc bien le sujet. En cas de changement TVGA diffuse un message sur la chaîne (comme les autres chaînes d'ailleurs). J'ai échangé directement avec TVGA par courriel (je me renseigne toujours à la source) qui corrobore qu'ils n'ont rien changé depuis JANVIER 2020.   Mon père regarde TVGA depuis le 06/01/20 (jour des rois en Espagne, on se connecte donc à la chaîne, c'est férié là-bas car les rois apportent les cadeaux aux enfants); on était en famille & mon oncle qui reçoit TVGA via un déco FTA nous a informé du changement, j'ai donc comme d'hab' procédé à une recherche progressive & on a retrouvé la chaîne sur le canal 1069. Février c'était le dernier carat (30/01/20 précisément) mais ils émettent sur la fréquence 11377 depuis le 01 janvier 2020, ça correspond au PASSAGE A LA HD. Comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran du site TVGA elle est toujours présente sur Astra & avec les mêmes paramètres. Avant cette date elle émettait sur la fréquence 104XX, quelque chose comme ça, ce qui n'explique en rien, cette fermeture de la chaîne que mon père regardait encore le 22 JUIN toujours sur le canal 1069 du déco G9 (le service technique évoque un changement récent...). En revanche TVE a migré vers HOTBIRD le 1er FÉVRIER (mon père reçoit TVEi sur HOTBIRD depuis mi-février), le signal a été coupé d'Astra le 01/03/20. On aurait préféré que toutes les chaînes Espagnoles migrent vers HOTBIRD, ça aurait été plus simple. TVE a toujours eu la bougeotte anciennement elle émettait sur HOTBIRD, puis sur Astra... puis HOTBIRD... (& quasiment plus aucunes chaînes sur HISPASAT).    Quant au nom, la chaîne n'a rien changé encore une fois, elle s'est toujours nommée  « Televisión de Galiza (en Galicien) ou Galicia (en espagnol) » soit TVGA en abrégé. C'est juste l'affichage su déco qui a changé, je sais pas pourquoi... sur le site de la chaîne on lit parfois GALICIA TV aussi, je ne sais toujours pas pourquoi mais ce n'est pas inhérent au passage de la HD, ça toujours été. Je l'ai signalé car nous forcément on sait mais pour ceux ici qui font des recherches sur le déco ce n'est pas évident. Mais en Galice cette chaîne a toujours été nommé ainsi.

pierrickand · Answer

@saez  Quand ils disent qu'ils ont /"fermé le canal/", il faut juste comprendre qu'ils ont arrêté de reprendre la chaine sur un N° de leur PDS (les N° de chaines avant 1000), ce qu'ils avaient fait en début d'année.  Mais non, ils ne s'occupent pas de la diffusion des chaines étrangères. Ces dernières sont gérées par d'autres entités. Pour Galicia TV HD par exemple, c'est Globecast qui s'en occupe. Tout comme Canal+ ne s'occupe pas forcement de la diffusion de toutes les chaines Françaises présentes sur Astra.  Non effectivement cette chaine n'a rien changée dans sa diffusion la semaine dernière (le dernier changement a eu lieu en Février pour cette chaine). Depuis le changement de PDS de Canal+ le 23/06, il y a un problème de réception des chaines du multiplex sur la fréquence 11376,5Mhz, lorsque le décodeur est en recherche fréquentielle.  Et Saïd de l'équipe Canal a bien indiqué que c'est anormal, plus bas la semaine dernière.  Il faut donc maintenant attendre qu'ils trouvent la raison du problème et le corrige.  Après quand vous appelez le service client, les personnes que vous allez avoir ne sont pas forcément au courant, et ont juste l'info comme quoi ils ne reprennent plus la chaine dans leur PDS.

James69 · Answer

@ Saez, @ Pierrickand   Coté Globcast, il doit y avoir un problème pour cette chaine, car elle est bien dans la numérotation préférentielle, mais il y a un écran noir, et pas de son !!!! Ensuite, il faut aussi savoir que le décodeur de canal, s’arrête à 1850 canaux ( donc bridé ) ,par rapport  aux  autres décodeurs satellites qui vont jusqu'à 3000 canaux (comme mêmes certains  décodeurs FTA) entre les chaines et les radios....  J'avais déjà remarqué cela , il y a quelques années , quand j'étais abonné à Canal avec leur décodeurs propriétaires .   En plus à époque , j’étais abonné à TPS, (en même temps que canal )  avec mon décodeur NOKIA Médiamaster 9800s, qui recevait jusqu’à 3000 canaux, par rapport au terminal numérique de TPS, qui recevait bien moins de canaux.   Je recevais plus de chaines étrangères sur HotBird, comme l'Italie , sur mon Mediamaster !!!!   Donc, quant à chaque fois, une nouvelle chaîne arrive sur le satellite ou d'autres s'en vont, automatiquement, elle se place en ordre du transpondeur, ce qui peux faire disparaître certaines chaines, par rapport à celle qui arrivent et qui sont pourtant bien présente sur le satellite ASTRA. Tout simplement parce le décodeur de canal, ne reçoit pas assez de canaux !!!!  Je pense donc,que certaines chaines, sont bien sur le satellite ASTRA, mais ne sont pas  présente sur le décodeur de Canal , par rapport à un manque de place !!!!

saez · Answer

Bonjour @Pierrickand  C'est que nous n'avons pas la même interprétation de cet arrêt. J'ai compris que l'arrêt de diffusion du 23/06 émane d'une anomalie, bien que j'en sais rien mais il me semble que c'est la seule chaîne concernée avec les RT FR & ES mais peut-être que d'autres chaînes sont impactées.  Vous dites & je le conçois, que Canal ne gère pas ce genre les chaînes internationales. Mais le fait est qu'ils ont bien supprimé TVGA du PDS en février dernier → action de leur part : ils l'ont donc sciemment supprimée (puisqu'elle émet toujours en clair sur Astra au final) & pourquoi ? C'est la HD qui leur plaît pas mdr ? EXTREMADURA TV (n° 1059 sur le déco principal de mon père) est sur la même fréquence que TVGA à la base (11377)...  Quant à la défaillance de la recherche prog, ARAGON TV est bien en 11318 Mhz donc très proche & se reçoit parfaitement sur le canal 1059. Alors tant qu'on pouvait la recevoir en « 4 chiffres » pas grave (suppression du PDS) mais là ça pose problème pour le coup.  @James69, je vous rejoins TOTALEMENT, on a remarquez ça depuis longtemps avec mon conjoint; certaines chaînes disparaissent quand d'autres arrivent.

saez · Answer

Après je sais pas si il y aurait une défaillance côté /"Globcast/" mais ce qui est sûr c'est que la chaîne TVGA n'évoque aucun problème & j'ai sondé des amis ce w/e qui sont à l'étranger (Allemagne & suisse), ils me disent recevoir parfaitement cette chaîne sans compter & mon oncle qui la reçoit depuis la France via un déco FTA n'a aucun problème non plus :-/ .

pierrickand · Answer

@James69  Les décodeurs Canal ne sont de toute façon compatibles qu'avec Astra 19,2°Est, et il y a un total de 1047 chaines/radios : https://fr.astra.ses/besoin-daide/liste-tv-et-radios?filter%5Borbital_position%5D=19.20&filter%5Bservice_type%5D=&filter%5Bquality%5D=&more_filters=no&layout=list  Donc mathématiquement, il reçoit toutes les chaines et radios présentes.    @Saez,  le retrait de cette chaine du PDS Canal n'a pas eu lieu en Février. Les derniers PDS Canal ont été mi-Mars et mi-Janvier, et c'est sur celui de Janvier qu'elle avait dû être retirée. S'ils l'ont fait, c'est qu'ils devaient avoir eu l'info d'un retrait à venir de la chaine d'Astra, comme ils l'ont dit. Sauf qu'enn réalté, et comme vous l'avez constaté, il y a juste eu un changement concernant la diffusion de cette chaine en Février (passage en HD comme vous l'indiquez? Ce je ne sais pas.), et pas un retrait.  Et depuis, ils ne l'ont juste pas reprise dans leur PDS (tout comme ils ne reprennent pas toutes les chaines en clair dans leur PDS). Mais elle est accessible en recherche fréquentielle, comme toutes les autres, donc ça c'est pas grave en soit.   Maintenant, il faut juste qu'ils trouvent pourquoi il y a des soucis de réception avec des chaines de cette fréquence depuis le dernier PDS, lors d'une recherche fréquentielle, comme Saïd de l'équipe Canal l'a dit ici la semaine dernière.

saez · Answer

Le déco de mon père a trouvé 1200 chaînes.  Non Canal l'a supprimé de son PDS lors de la toute dernière MàJ @pierrickand soit le 23/06, ce qui a été corroboré par le conseillé lorsqu'il m'a rappelé. Il m'a juste rapporté que la chaîne avait été fermée sans aucun argument. L'histoire de la migration vers un autre sat, c'est le tweet mais ça j'en sais rien, perso j'ai juste fait une recherche sommaire. Jusqu'à cette date GALICIA TV était bien présente sur le canal n° 421, l'écran était noir mais la chaîne était bien présente, en revanche elle était visible sur le canal 1069. Donc Canal n'a pas réagit mi en janvier ni en février mais le 23/06 car aujourd'hui le canal 421 a disparu.  Comme je le dis depuis le début, le changement de canal est dû au passage de la HD, ce que je ne comprends pas puisque changement de fréquence ou pas, TVGA a exactement les mêmes paramètres qu'Extremadura TV qui elle est toujours présente dans le PDS (comme toutes les autres chaînes régionales Espagnoles) -> Astra 1L DVB-S2 8PSK 11377 V 22000 2/3 donc pourquoi l'avoir supprimé du PDS en juin? Moi aussi je pourrai rêver un concurrent de Canal surgisse mais ce n'est qu'un rêve mdr. Je trouve cette attitude pas très pro de la part de Canal (si c'est ça). On a pas compris lorsqu'au mois de février on a constaté de basculement de la chaîne mais tant qu'on pouvait la voir on s'est pas plus posé de question que ça, évidemment aujourd'hui on comprend encore moins.   Je vais pas attendre des mois que Canal s'en occupe (ils doivent certainement prendre en priorité les problèmes techniques qui ont attrait à leur service ce qui est normal). Va y avoir les élections que mon père ne veut pas louper #LaVieContinue.  Merci de vos explications en tout cas ^^

pierrickand · Answer

@saez  Je ne suis les entrées/sorties exactes des chaines étrangères du PDS Canal, mais je me base aussi sur les indications que vous aviez écrit. Vous aviez dit texto la semaine dernière que votre père recevait la chaine sur la 1068 depuis Janvier, donc qu'elle n'était plus recevable depuis Janvier dans le PDS Canal.   Dans ce cas c'est qu'ils viennent de supprimer de leur PDS la référence à l'ancienne version SD de la chaine qu'ils reprenaient avant et qui n'est plus diffusée, mais sans voir qu'elle est toujours présente en HD ailleurs. Techniquement, ce n'est pas la même chaine du point de vu du décodeur et de son PDS. Canal ne pouvait pas réagir lors des changement en Janvier/Février concernant cette chaine, car ils sont passés en dehors d'un changement de PDS Canal+ (ils ne le font que 3-4 fois dans l'année).  Canal n'est pas obligé de reprendre toutes les chaines en clair dans leur PDS, et ils ne le font d'ailleurs pas. Et comme vous le dites, ce n'est pas un problème tant qu'elles restent accessibles en recherche fréquentielle. Maintenant il faut juste attendre qu'ils résolvent le soucis.

saez · Answer

@pierrickand:   Oui, à force, je mélange les pinceaux...  - En février: canal 421 présent (pas supprimer du PDS) mais écran noir ET canal 1069 visible - Le 23 juin: disparition du canal 421 (supprimer du PDS) & écran noir sur la 1069. voilà.  Ensuite, on en revient bien à ce que je disais le 1er jour, c'est la HD qui pose problème alors. Y'a pourtant  bien d'autres chaîne HD en dehors du PDS...  Canal n'est pas obligé de reprendre ces chaînes & nous, nous sommes pas obligé de rester abonné non plus. Vous devez comprendre que cela fait VINGT ANS que mon père suit ces chaînes via canal, il est donc normal d'être déstabilisé par ce changement qui est survenu sans crier gare...  Je vais pas attendre des mois, on a un peu autre chose à faire que passer notre vie avec service client (je dois ENCORE retourner un déco qui n'a que deux mois & c'est la 2ème fois...), d'autant que le conseiller fut explicite, le chaîne ne reviendra pas & ça c'est officiel (vous comme moi, on fait des suppositions mais on a pas notion des choses). Automatiquement la satisfaction s'amenuise avec le temps ; entre les décos qui tombe en panne les autres après les autres, l'affichage qui laisse à désirer (on ne sait pas sur quelle chaîne on débarque lors du zapping …), la suppression régulière des chaînes, les arrêts de diffusions de différentes ligues, la galère pour taper 4 chiffres... c'est la goutte qui déborde du vase.

pierrickand · Answer

@saez  Non ce n'est pas la HD qui pose problème, vu que vous receviez bien la chaîne en HD ces derniers mois.  C'est juste que Canal reprenait avant une chaîne étrangères en clair dans son PDS qui n'existe plus sur Astra (la version SD de cette chaîne), et qu'ils n'ont pas forcément vu qu'elle existait toujours en clair en HD pour la reprendre à la place lors du dernier PDS.  Cette chaîne on est sensé pouvoir la récupérer quand même en recherche fréquentielle, mais pas là, car il y a un problème, qui est bien reconnu comme étant un problème par l'équipe Canal (cf. Message de Saïd). Ce bug de réception il n'est pas lié à la chaîne, vu qu'il est intervenu lors du dernier PDS Canal, sans qu'il n'y ait eu aucune modification sur cette fréquence ce jour là. La raison du problème, on ne la connait pas, il faut juste attendre qu'ils la trouvent et la corrige.   Sinon, on n'est pas abonné pour les chaînes étrangères. Canal n'a aucune chaîne étrangère dans ses offres. Celles accessibles sont uniquement des chaînes en clair sur le même satellite, donc accessible sans aucun abonnement. Ils en reprennent certaines dans leur PDS, sans aucune obligation de le faire, mais toutes les autres restent accessibles en recherche fréquentielle. Et lorsqu'il y a des modifications sur ces chaînes étrangères, ce n'est pas les mêmes jours que pour les PDS Canal car leur diffusion est complètement indépendante de Canal+ (ce qui s'est passé pour cette chaîne, avec une suppression de la version SD et arrivée de la version HD, entre 2 PDS Canal+, et donc un écran noir sur la 421 après ce changement jusqu'à ce que Canal retire l'attribution sur ce N° la semaine dernière).

Grogu83 · Answer

Bonjour Rémy et l'équipe canal c'est pour quand l'image et le son canal 36 ?

JM0805 · Answer

Bonjour, La chaine 36 est toujours une chaine fantôme puisqu'elle n'apparait pas dans la liste des chaines de l'Espace Client , ni sur mon cube S  et MyCanal. De la à en déduire, au delà du raté du 23Juin si elle finie par arrivée, qu'elle ne sera diffusé que sur le Sat ? Mais les amateurs de film en VOST perdent rien le sous titrage n'existe toujours pas comme depuis son lancement en Aout 2017 sur les box SFR . Et comme la quasi majorité des films son US comme je l'ai, heureusement offerte depuis, en presque 3 ans on a du regarder à peine 10 films.

saez · Answer

« certainement » « ils se pourrait que » … merci de vos explications mais vous ne faites que des suppositions @pierrickand. Saïd a juste rapporté le problème à l'équipe technique, personne ne sait ce qu'il en résultera. Moi officiellement, j'ai eu l'info & ce à TROIS REPRISES (2 appels au service client + un rappel du service technique) de la part de CANAL comme quoi la chaîne ne reviendra pas. Quand bien même elle reviendrait on ne peut pas se permettre d'attendre des semaines & cette anomalie se rajoute aux autres, ce qui fait que de toutes façon mon père va changer son abo (en cours) & donc l'acquisition d'un déco FTA Astra est nécessaire (on connaît l'histoire par cœur quand on s'intéresse aux chaînes étrangères libres) .     D'ailleurs, j'ai déjà abordé le sujet, n'avez-vous pas lu mes comm' ? Évidemment, vous n'êtes pas concernés mais si, nous sommes abonnés à Canal (on l'a été pendant longtemps me concernant) pour ces chaînes étrangères justement, je vous le dis. Indirectement mais si. Relisez précédents comm'. Pas d'abonnement à canal thématique sans la réception des chaînes étrangères qui étaient la PRIORITÉ. L'abo au thématiques était peu dispendieux (y'avait pas beaucoup d'offres à l'époque) & présentait le grand avantage de n'avoir qu'UN DÉCODEUR, à partir de là, mon père s'est abonné aux chaînes sport (C+, bein etc...). C'est ce qu'on appel un produit d'appel. & beaucoup d'amis de mon père étaient dans ce cas.  Idem pour CANAL READY. Mes parents ont longtemps vécu la moitié de l'année en France, l'autre en Espagne; croyez-vous sérieusement qu'ils auraient dépensé 50 balles par mois si ils n'avaient pas pu recevoir Canal là-bas ? je vous le dis: NON. Aujourd'hui ils auraient résilier leur abo (la situation est différente aujourd'hui).   Lorsque Canal offre la possibilité de voir certaines chaînes pendant 20 ans, il est normal d'être surpris d'un changement du jour au lendemain ! Je vous explique les choses après vous comprenez ou pas mais c'est comme ça pour nous. Encore une fois, on aura été des abonnés de 20 ans peu compliqué, même durant des confinement mon père n'a pas souhaité négocier contrairement à de nombreux abonnés ! Chacun est libre de faire ce qu'il veut, Canal n'a aucune obligation & nous, on leur doit rien non plus, on a largement payé le prix au final & sommes en droit de décider si l'abo nous convient ou pas.

Tomtom4519 · Answer

Peut-être l’arrivée de la chaîne 36 ce 1er juillet!?

pierrickand · Answer

@saez  Qu'ils disent qu'elle ne reviendra pas concernant le PDS Canal, ce n'est pas un problème. Il faut bien différencier le discours du service client concernant le PDS Canal du problème actuel en recherche fréquentielle. Ce sont 2 choses complètement différentes.  Toutes les chaines en clair sont recevables via une recherche fréquentielle, indépendamment de Canal. Et Saïd de l'équipe Canal a confirmé qu'il y a un problème, que ce n'est pas normal et qu'il remontait l'info.  Il y a plus qu'à attendre la résolution de ce problème. Après oui, cela peut prendre du temps, mais ça on n'en sait rien.  Vous avez via le message de Saïd la confirmation qu'ils reconnaissent un problème, il faut attendre ça résolution, ce n'est pas plus compliqué que ça.  Ou sinon prenez un autre décodeur ou la réception sat directement sur TV si vous le souhaitez, c'est à vous de choisir.  Et si les chaines payantes ne sont pas essentielles, alors oui, désabonnez-vous. Personne ne va vous en empêcher.

James69 · Answer

Une nouvelle chaine arrive :  Canal+ : lancement de la chaîne éphémère « Paris Fashion » le 6 juillet sur myCanal et le Canal évenement 19...  Alors qu’en raison de la crise sanitaire, la semaine de la haute couture (6 au 8 juillet) et la Fashion Week parisienne masculine (9 au 13 juillet) ne pourront avoir lieu physiquement cette année, Canal+ mettra en ligne à partir du 6 juillet une chaîne numérique éphémère baptisée Paris Fashion, annonce le groupe.   Conçue en partenariat avec la Fédération de la haute couture et de la mode, elle sera accessible sans surcoût via myCanal ou sur le canal événementiel 19.  Paris Fashion proposera notamment des interviews menées par Camille Charrière, rédactrice et consultante mode, qui partira à la rencontre des grands noms de la mode pour les interroger sur l’histoire des maisons, les métiers d’art, les collections précédentes…   On y retrouvera également des tables rondes, et des « mosaïques », dans lesquelles de grands couturiers donneront leurs impressions sur Paris et sur la Fashion Week, en se filmant avec leur smartphone.  INFO : SATELLIFAX

jcp77 · Answer

Est-ce qu'un cross-over avec J&M est dans les tuyaux ?

Char Hanté · Answer

@jcp77,   Faut contacter le service client pour le casting ?

jcp77 · Answer

Je suis pas sûr, le service client est déjà débordé avec les cartes à puce du G9 qui sont chaudes bouillantes...

Char Hanté · Answer

Des puces l'age torrides, alors !

jcp77 · Answer

C'est ça, LOL.

James69 · Answer

@ pierrickand , @saez   C'est là qu'il faut se poser la question :   Est ce que canal n'aurait pas mieux fait de continuer les abonnements ( abonnement carte seule ) avec un décodeur libre au choix de l'abonné , et qui donne une ouverture plus importante sur le nombre de canaux en accès libre , pour ceux qu'ils veulent avoir plus de chaines étrangères  ?  Canal avait arrêté l’abonnement carte seule , à cause du piratage , mais je pense aujourd'hui qu'avec le cryptage Nagra Guard  et qui parait plus sur , l'abonnement carte seule donnerait  plus de choix au client de choisir son terminal numérique libre  ,et  ferait peut être plus d'abonné a Canal ... A méditer....

Alain. · Answer

Bonjour, malgré le nouveau pds, le canal 36 est toujours actif avec le message /"Prochainement une nouvelle chaîne/" il n'y a pas de fumé sans feu !, donc un espoir de voir Altice Studio ou une autre sur Canal+, oui sans doute, alors patience et espoir sinon le canal 36 aurai été désactive !

saez · Answer

@pierrickand:   Bon, tout a été dit, cette conversation devient redondante; on tourne en rond. Après vous comprenez ou pas mais c'est comme ça.  Comme déjà dit, je vous remercie pour ces échanges (vous êtes toujours disponible & c'est tout à votre honneur) mais j'y vais pas par quatre chemins, je prends toujours mes infos à la source : Canal. C'est avec eux que je gère les problèmes, ils sont là pour ça & m'ont déjà répondu, utile d'attendre ou d'argumenter.  Bonne continuation.

saez · Answer

@james69:  C'est dépend de ce que l'on recherche je pense.  Perso je suis passée à la fibre depuis 2018, mon chéri a ajouté ces chaînes sport, on a un déco FTA. C'est plus économique que le sat & fiable.   Mais pour le ciné, je pense que Canal reste une bonne option en revanche.   CANAL READY était une super pour les expat' je pense. Après je sais pas faut voir en fonction de ce que l'on recherche ça évolue tellement vite tout ça. A voir comment qui sera le diffuseur de téléfoot.  Tant que j'y pense, j'ai eu éco que Bein ne diffusera plus la serie A, savez-vous quelle chaîne a acquis les droits de diffusion ? Mon père adore le foot Italien ^^

Tomtom4519 · Answer

Bonjour, voilà ce qui est indiqué dans le télé câble sat qui sort lundi.

80s · Answer

@tomtom bonjour   A mon avis ca été imprimé avant le changement de dernière minute de canal de ne pas la diffuser sur le bouquet...  Cordialement !

Tomtom4519 · Answer

@80s Pas sur de ça étant donné que c’est le magazine qui sort le lundi 6 juillet il vient juste d’être mis en ligne

80s · Answer

@tomtom   Il n'y a rien d'officiel pour l'instant...  On verra bien...  Cordialement !

Grogu83 · Answer

Bonjour Rémy et l'équipe canal c'est pour quand l'image et le son sur le canal 36 ?

yoda64 · Answer

@stefen83 bjr quant altice studio sera dispo,canal+ fera un communiqué,remy ne vous repondra pas tant qu'aucun accord a été decidé. cdt

Grogu83 · Answer

Merci papa ;)

yoda64 · Answer

@stefen83 de rien mon petit ;)

Grogu83 · Answer

Toujours rien sur le canal 36 mais on s'en fout on a la formule 1 en uhd tout le week-end ^^

James69 · Answer

Bonjour a tous :  Pour INFO :  Le groupe M6 arrête les chaînes de télé achat !!! L’éditeur des chaînes M6 Boutique et Best of Shopping (Home Shopping Service), a décidé de mettre un terme aux chaînes linéaires de téléachat.  En effet, si Canal+ avait annoncé l’arrêt de M6 Boutique au 30 juin, en réalité ce sont bien l’ensemble des chaînes qui sont stoppées.  https://www.planetecsat.com/le-groupe-m6-arrete-les-chaines-de-tele-achat/

jean-claude25410317 · Answer

bonjour .depuis ce matin je ne recois plus canal+ . chaine indisponible .pouvez vous m aider .... merci

pierrickand · Answer

@jean-claude25410317  Sur quel matériel et mode de réception ?

Pierjean95 · Answer

Bonjour Après mise à jour de mon décodeur C+ je n’ai tjrs pas la nouvelle chaîne 172. ??? Cdt

James69 · Answer

@Pierjean95   Bonjour,   on à déja répondu sur ce forum a cette question :  B SMART  n'est pas reçu sur le G9 par satellite, car elle ne se trouve pas sur  ASTRA !!!!  Bon Dimanche .

christian90000 · Answer

Bonjour,  comment fonctionne cette fonction REVOIR? Est-ce que c'est dispo sur la Cube HD Wifi? Sur quelle touche appuyer?  Merci

pierrickand · Answer

@christian90000  Si vous avez un décodeur avec cette interface (https://assistance.canalplus.com/questions/2170765-debuts-nouvelle-experience-canal), utilisez la flèche du bas 2 fois jusqu'au bandeau /"revoir/à suivre/".

christian90000 · Answer

J'ai bien cette interface mais je vois pas de revoir/à suivre.  J'ai beau faire flèche du bas 1 fois, 2 fois ou plus, après j'essaie droite/gauche, je vois pas où c'est. Je vois juste ce zapmenu, avec les vignettes des programmes en cours sur les chaînes, mais pas comment revenir en arrière. Ou alors j'ai pas compris.  Je viens de voir https://assistance.canalplus.com/questions/1836571-nouveau-fonction-revoir-start-over-disponible-chaines-groupe-tf1 Ca date de 2018 mais il est écrit que cela ne fonctionne pas avec le Cube HD wifi (mon décodeur). Peut-être que c'est toujours le cas, donc normal que ça ne fonctionne pas chez moi.

Rico LExpresso · Answer

Hello !  /"Paris Fashion/"; la chaîne -éphémère- de la fashion week de Paris 2020; sur le canal évènement (19) depuis hier... -> Paris Fashion Week online: du 9 au 13 juillet 2020. (FHCM) En clair depuis le 6 juillet via myCANAL, ou sur TV via le canal Evénement N°19 pour les abonnés. /"By Canal/" également (suivant MàJ PDS) sur Free et/ou OrangeTv.  https://www.lemediaplus.com/le-groupe-canal-lance-le-6-juillet-prochain-paris-fashion-la-chaine-de-la-fashion-week-a-paris/ https://fhcm.paris/fr/2020/06/30/dispositif-haute-couture-online/  Tschuss !

James69 · Answer

@ Rico LExpresso  Le retour de Rico :  Je l'avais déjà annoncé , cher ami ....  Mais dit moi, qui va regarder cette chaine ?

Rico LExpresso · Answer

Bsr James69; J'ai survolé un peu vite le topic et j'ai pas vu ton comment, désolé...  Moins présent -bah parce que très peu d'évènement médias chez nos fournisseurs-  mais toujours curieux de la moindre nouveauté chez Orange ou Canal.  Allez tjrs dans l'éphémère -qui dur- : /"A la Maison/" (chaîne du confinement, née de la crise sanitaire); toujours dispo (live tv) principalement accessible via /"My Canal/" (et/ou canal évènement 19 suivant décodeur?); sur les canaux 31 & 211 chez Orange. https://assistance.canalplus.com/questions/2288845-alamaison-nouvelle-chaine-ephemere-lundi-6-avril-mycanal  Cdlmt. Rico  MàJ 9/07 #ALaMaison -> Orange Tv (Adsl/fibre) : canaux 31 retiré avec nouveau PDS du 8 juillet. Retour de Lucky Jack Tv (canal 211). #ALaMaison -> Canal  : n'est plus dispo via My Canal.

christian90000 · Answer

Si quelqu'un de l'equipe Canal pouvait préciser si la fonction REVOIR est disponible sur le Cube HD Wifi, ça m'éviterait de chercher où/comment ça fonctionne. Parce que là, je trouve toujours pas.  Merci.

jcp77 · Answer

@christian90000  Cetre fonction n'existe pas sur le cube.

christian90000 · Answer

Merci.  Parce qu'à lire le post de Rémy, on pourrait croire que c'est une fonction présente sur tous les décodeurs...

Samy10 · Answer

@christian90000  Pour pouvoir utiliser la fonction REVOIR sur les décodeurs CANAL, il faut avoir soit le décodeur 4K UHD soit le CUBE S.

James69 · Answer

@ Rico LExpresso   Ca fait bien plaisir de revoir des /"anciens/" !!!! @ bientot sur les Topics de l'assistance Canal ou bien .... ;)  Cdl .

Samy10 · Answer

Bonjour à tous,  Pour ceux qui ont des décodeurs Canal TNT-OTT (G5 et Cube S), on vient d'avoir une mise à jour qui nous permet d'enregistrer en mode OTT les nouvelles chaines auxquelles Canal a rajouté la fonction REVOIR (Infosport, BFMTV, GameOne, etc.).

Rico LExpresso · Answer

Hello!   Exit /"Paris Fashion/"; re-bonjour CStar hit France.  Dites, avec le switch Paris Fashion->CStar; sur le canal 19 on pouvait lire l'intitulé /"La nouvelle chaîne ciné-série/" (bandeau info) ?   Le fantome d'Altice Studio qui apparaît de temps en temps ?? https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/307/41991374bdac72dc/7_f185180_df51_4_e62_9_e1_b_baef9_f4_fbf22_original.jpeg?b8cb184  Le bandeau info a été réactualisé il y a quelques heures seulement pour enfin coller aux programmes de la chaine musicale.  https://assistance.canalplus.com/questions/2271611-altice-studio-prochainement-canal-36  Cdlmt.

James69 · Answer

@Rico LExpresso  Hello l'ami ,  Ces infos datent du mois de Mai /Juin et ont été démenti plus tard , ne pas en tenir compte ... Bonne semaine ;)

Seb_de_Bayonne · Answer

@Samatha , bonjour, si je ne me trompe pas, elle est disponible avec une connection internet comme eurosport 360 sur le décodeur 4k.

pierrickand · Answer

@Sebiak  Non, elle est sur Astra. 11856Mhz Vertical. https://fr.kingofsat.net/pos-19.2E_fra.php  Pas en HD par contre.   En complément du message de Samatha, elle est sinon disponible sur myCanal également.

Seb_de_Bayonne · Answer

bizarre car dès que je met la chaine c'est un peu trouble l'image quelques secondes et après c'est nette....

Seb_de_Bayonne · Answer

comment se fait il que j'apprécois OL TV en clair sur astra sur ton lien @Pierrickland?

pierrickand · Answer

@Sebiak  A mon avis ils ont remplacé OL TV par la chaîne en 73 qui diffuse des bandes annonces sportives, qui doit être en clair et qui n'a pas de nom. Mais King of Sat n'a du coup pas changé le nom.  C'est sûrement une chaîne gardée provisoirement pour une autre chaîne sportive, avec qui ils négocient une diffusion (mais ça peut prendre des mois avant d'avoir une chaîne à la place, comme dans le cas d'Altice Studio). Après plusieurs spéculations possible (Sport En France, Télefoot, ou autre).

James69 · Answer

@Samatha - Vipassana (Abonnée Décrypteuse)   Pas de Bsmart sur le décodeur Nouveau decodeur 4k ?  je suis sur Sat et connecté a Internet !!!  @Sebiak :  elle est bien sur le satellite , mais pour la TV d'Orange par Sat et non pour Canal (  Astra. 11856Mhz Vertical.)  Arrivée sur la chaine Evenement de PARIS FASHION ( A l’occasion de la Fashion Week de mode féminine qui a lieu entre le 28 septembre et le 6 octobre )

pierrickand · Answer

@James69  BSmart est bien accessible sur le G9 en reception sat et sur myCanal pour ma part. Juste après BFM business.

James69 · Answer

@pierrickand  Sur quel Canal  ( j'ai la numerotation TNT ) , SVP..  Je verifie ensuite ....Merci d'avance  Rectification : je viens de refaire une nouvelle numérotation et c'est OK .....)

stanrodjosh · Answer

Bonjour, j'j'ai le g9 Technicolor réception sat et dans les 1h30 il ne m'est plus possible d'utiliser la fonction /"revoir/" (vignettes des programmes précédents absentes). Est ce un problème généralisé ?

James69 · Answer

@ stanrodjosh  j'ai eu le même problème , hier ...et aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre apparemment ...

pierrickand · Answer

@James69  172 en numérotation Canal et 176 en numérotation TNT.

James69 · Answer

@pierrickand  Ok, merci , j'avais rectifié ce que j'ai écris...  Je viens de faire une recherche des chaines et c'est ok, elle est apparue !!!

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