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Aucun réseau WIFI trouvé

isabelle Jutel
isabelle Jutel
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Bonjour,
je n'arrive plus à connecté mon décodeur au wifi. Le message d'erreur qui s'affiche : "Aucun réseau wifi trouvé. Appuyer sur ok pour lancer à nouveau la recherche". J'ai éteint/rallumé, j'ai débranché/rallumé, j'ai réinitialiser le décodeur. Aucune de ces manipulations n'a résolu le problème. Merci d'avance pour vos conseils.

Réponses de la communauté

isabelle Jutel
isabelle Jutel
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Merci pour votre réponse
je vais suivre votre conseil
bonne soirée

pierrickand
pierrickand
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Dans ce cas, contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.

Espace client page de contact.

isabelle Jutel
isabelle Jutel
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C'est un cube et oui, j'ai redémarré notre box

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

quel décodeur avez-vous?

Vous avez également redémarré votre box internet?