Sujet en attente de réponse

detail de l abonnement et option indisponible

stefou028
stefou028

stefou028

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je veux connaitre precisement le detail de mon abonnement ainsi que le detail de l option que j ai prise car je n ai acces a rien sur mycanal et impossible d avoir ces informations sur votre site internet car info indisponible c est un comble tout est fait pour ne pas avoir acces a ses donnees. , bref c est tres enervant.. Pour info l application mycanal est catastrophique et pas du tout ergonomique. c est une horreur de s en servir. Meilleurs sentiments

Réponses de la communauté

Bonjour stefou028

En cas de souci d'accès aux pages du site, suivez les conseils de ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire

----------------------------------------------------

Sinon, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020 pour faire le point sur votre abonnement...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

aucun abonné ici n'aura plus d'infos que vous.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à l'espace client : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits