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Changemant de decodeur
- Nom de l'auteur
- Ghislaine6684943 utilisateur
- Publié le
- 26 juin 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 773 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
J'avais 2 décodeurs cube. J'ai changé le premier sans problème pour le nouveau décodeur nouvelle génération. A l'époque on m'as dit que le deuxième serait changé après. J'ai essayé de le changer, et la surprise l'on m'as dit que c'était impossible, car il pouvait pas y avoir 2 décodeurs nouvelle génération dans un m^me contrat. Je suis extrêmement surpris car ce n'est spécifie nulle part. Je ne voit pas pourquoi cette restriction puisque j'avais déjà 2 décodeurs avants.
- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi modifier votre mode de réception.
Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
passage de Free à Bouyghes
Bonjour, vous ne pouvez posséder qu’un seul décodeur nouvelle génération, le coût des droits serait plus élevé, histoire d’ ayant droit, si vous désirez un décodeur 4K, le mieux pour vous serait de vous tourner vers un Apple TV 4K, ou une Fire stick tv 4K, par contre impossible d’ enregistrer, mais vous aurez accès à MyCANAL sans surcoût :Cdlt