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JACQUELINE44341802
JACQUELINE44341802
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Custom category question
Sujet résolu
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JACQUELINE44341802
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26 juin 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
72 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Abonnee depuis hier le 25/06 comment ma mere (agée) doit elle faire pour avoir les programmes sur sa tv.merci

Thème
Abonnement , Installation

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@Jacqueline

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné

Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel si ca ne fonctionne pas encore

Et de redémarrer la box internet et le decodeur

Cordialement !

Réponses de la communauté

JACQUELINE44341802
JACQUELINE44341802
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Nom de l'auteur
JACQUELINE44341802
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merci de votre aide.
souscription avec sfr 19.90/ mois avec engagement de 2 ans, elle possède box TV sfr...

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80s
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@Jacqueline bonjour

Quel abonnement a elle souscrit ?

Avec ou sans engagement ?

Quel decodeur et mode de réception ?

Cordialement !