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erreur de remboursement

ROBIN40366231
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bonjour,

j'ai été prélevé alors que je n'avais signé aucun document(via ma box) j'attends mon remboursement depuis plus de 3 mois.

on m'a dit que cela serait fait rapidement.

j'ai aucun retour.

ou en sommes nous ?!

cdt,

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