Sujet en attente de réponse

mise en service du nouveau décodeur canal+4K

GUY7377605
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Je viens d'installer le nouveau décodeur, la mise à jour logicielle est en cours et elle est bloquée

Réponses de la communauté

@claude bonjour

Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Essayez cette procédure dans ce cas

Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...

Cordialement !

claude6771005
claude6771005

claude6771005

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j aie bien fait comme vous me l avez ecrit. c est toujours pareil.je demmande un technicien au telephonne, sa commence a bien faire 4perssonnes au telph pour resoudre le probleme.

xx xx xx xx xx

Message édité : Merci de ne pas poster vos informations personnelles sur l'Assistance CANAL+

@guy bonjour

Essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé la touche - sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Et n'oubliez pas ceci

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Cordialement !