Sujet en attente de réponse

Accès aux chaînes le jour de l’abonnement

Caroline32815474
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L’accès aux chaînes n’a pas lieu après plusieurs heures d’attente.
Peut-on éviter d’appeler le sévices clients Canal a 0,35€ /min + prix d’appel ?
Peut-on plutôt se faire appeler ?

Réponses de la communauté

@caroline bonjour

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Sinon pour les joindre regardez ici ce sont des numeros non surtaxés

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler

Cordialement !