Sujet en attente de réponse
modification de formule d'abonnement non demandée
- Nom de l'auteur
- yanisewan utilisateur
- Publié le
- 1 juillet 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 130 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je ne comprends absolument pas votre message ci-dessous.
Je n'ai RIEN demandé concernant un changement d'abonnement.
Je suis rentée sur le site assistanxe car mon décodeur me donnait un message d'erreur.
"TELEVISEUR INCOMPATIBLE" pourtant nous n'avons rien modifié dans notre installation.
Je vous informe que je refuse tout changement d'abonnement et surtout de traif.
Veuillez revoir et rétablir la situation immédiatement.
D'avance merci.
- Thème
- Compte , Message d'erreur
Réponses de la communauté
@carol7264728
Contactez le service client (cf. en dessous votre message pour les moyens de contact).
un seul clic par erreur et je me retrouve avec un abonnement supplémentaire que je ne souhaite pas
comment faire arrière et ne pas valider une nouvelle option
@yanisewan bonjour
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https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
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