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Décrochage du direct sur MyCanal
- Nom de l'auteur
- Josiane44080511 utilisateur
- Publié le
- 2 juillet 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 170 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Lors de la transmission d'un match de foot, en visualisant sur smartphone et en WIFI ( connexion des appareils TV, décodeur... sur fibre Orange), il est très fréquent qu'un décrochage du direct s'opère. Obligation alors de se déconnecter de MyCanal sur le smartphone (Samsung S10) et effectuer une nouvelle connexion un moment plus tard! Le problème se renouvelle un peu plus tard durant la retransmission....
- Thème
- myCANAL , Live TV , Tablette et smartphone Android
Réponses de la communauté
@Josiane : Bonjour, lorsque vous rencontrez ce défaut, quel est votre débit ? https://test.canal.fr/
Défaut déjà signalé avec opérateur Orange...