Sujet en attente de réponse

Modification hébergeur internet

Simludovic
Simludovic
Niveau
0
24 / 100
points

bonjour

j'étais abonné Orange et j'avais souscrit un abonnement canal+.
Je viens de quitter Orange et je suis parti chez Free.

Comment se passe l'abonnement ?
Est-il automatiquement arrêté ou il continu ?

Cordialement

Réponses de la communauté

Bonjour simludovic,

Un incident est effectivement en cours malheureusement sur l'ESPACE CLIENT. 

Comme vous le proposait Renaudin un peu plus bas, n'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle qui pourra effectuer la démarche en direct avec vous.

Simludovic
Simludovic
Niveau
0
24 / 100
points

merci mais le lien vers "Déclarer un changement d'opérateur" ne semble pas fonctionner, cela tourne en rond.

renaudin
renaudin
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Il faut que vous indiquiez à Canal + le changement.

Vous pouvez essayer de le faire en ligne : https://client.canalplus.com/materiel/

ou en les contactant : https://client.canalplus.com/contacts/