Sujet en attente de réponse
2 prélèvements ce mois-ci
- Nom de l'auteur
- Christophe32200777 utilisateur
- Publié le
- 4 juillet 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 75 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai été prélevé deux fois sur ce mois de juillet. Le premier prélèvement correspondait bien à mon abonnement (canal+ et pack cine série), le second avec un montant different de 18euros. Est ce normal? Impossible d'avoir le service client au téléphone "en raison d'un trop grand nombre d'appels..." Merci pour votre aide
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Réponses de la communauté
@christophe bonjour
Regardez depuis l'espace client/ abonnement
Sinon contactez le service client seul eux ont accès à votre dossier
Regardez ici tout les moyens gratuit pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !