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Décodeur en bug
- Manon L
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Bonjour,
Mon décodeur s'allume, il affiche le logo Canal sur ma télévision. Puis un écran bleu et de nouveau le logo Canal et plus rien...
Que faire ?
En vous remerciant par avance
Réponses de la communauté
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@Manon
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Manon L
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Rien y fait malheureusement, et l'assistance par téléphone reste injoignable...
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@Manon
Reessayez la procédure cela a permis à d'autres abonnés de le débloquer
Cordialement !
- Manon L
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Bonjour,
Merci pour votre aide mais le message "Apparer la télécommande" n'apparaît jamais...
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@Manon bonjour
Vous avez le nouveau decodeur 4k noir ?
Si oui débranchez le disque dur si vous en avez 1 pour ne pas perdre les enregistrements et essayez ceci
Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...
Cordialement !
