Ce sujet a été résolu
Plus lire L'équipe
- manubafa
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Bonjour, je n'arrive plus à lire l'équipe que ce soit via le service mycanal (qui n'existe plus depuis quelque jours), ou par le biais de l'application l'équipe en me connectant via my canal.
Merci de vos réponses
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Paris-SG : Bonjour, un correctif a en effet été réalisé ce matin. :)
@charli13 : Bonjour, suite au correctif réalisé aujourd'hui, pouvez-vous réessayer et me tenir informé ? Merci beaucoup. :)
Réponses de la communauté
- Jay-Jay-10
- Niveau
- 1
- 400 / 750
- points
Bonjour, j'ai réussi à me connecter aujourd'hui !
- charleli13
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
Bonjour
Cela fait plusieurs jours que je n'arrive plus a accéder a L'équipe alors qu"il est dans mon abonnement.A lire les autres réponses je ne suis pas le seul.
Bonne soirée
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Merci pour vos retours, nos équipes investiguent sur votre problème. Désolé pour la gêne occasionnée. :(
- Jay-Jay-10
- Niveau
- 1
- 400 / 750
- points
Oui j'ai bien une formule le pack SPORT + incluant l'accès au service l'équipe !
- manubafa
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Moi, j'ai la formule canal + et le packs + canal, ainsi que le packs sport +, cela devrait me donner l'accès à l'équipe... mais je n'arrive pas à lire l'équipe.
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Julien : pouvez-vous me préciser votre formule actuelle ? Merci beaucoup. :)
- JULIEN21942097
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
oui sans problème.
Le lien vers léquipe a disparu de l'appli ou de mon compte mycanal.
En passant par le site l'équipe, je rentre mon mail et mot de passe, je suis reconnu mais dés que je veux lire l'édition du jour, ils me demandent de payer.
Je tiens à, signaler que mon abonnement vers l'équipe via canal est toujours valable dans le descriptif de mon abonnement et de mes options.
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Sur myCANAl, accédez-vous bien aux chaînes et contenus de votre abonnement ?
- JULIEN21942097
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
J’ai le même souci , j’ai beau me connecter avec mon compte canal il me demande toujours au final de m.abonner
- Jay-Jay-10
- Niveau
- 1
- 400 / 750
- points
Oui j'ai bien l'équipe dans ma formule d'abonnement et ça ne fonctionne toujours pas
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Détenez-vous bien une formule incluant l'accès au service L'EQUIPE ou bien l'option ? (voir ici)
- Jay-Jay-10
- Niveau
- 1
- 400 / 750
- points
Bonjour, moi aussi je ne parviens pas à me connecter avec mon compte canal+ sur le site l'équipe
