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Disque dur à 83% sans enregistrement

Christian5396006
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Bonjour,

J'avais de pbm avec les suppressions d'enregistrement (pas téléchargement). il fallait parfois suprimer puis relancer le decodeur. Par ailleurs le DD était rapidement saturé alors qu'il y avait peu d'enregistrements.

J'ai supprimé tous les enregistrements de mon disque dur (cube+disque canal) mais le diagnostic annonce 83% d'occupation!

Pourquoi

Cordialement

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Char Hanté
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Faites ceci :

( ---> Logiquement, cela fonctionnera. Si tel n'était pas le cas refaire la même chose, mais avec une réinstallation TOTALE qui là reformatera votre disque, mais vous perdrez tout ce que vous vous voudriez conserver )

À l’aide de votre télécommande appuyez sur la touche MENU :

  • Sélectionnez MA TV, puis validez par OK
  • Sélectionnez REGLAGES, puis validez par OK
  • Sélectionnez MON DECODEUR, puis validez par OK
  • Sélectionnez MISE A JOUR, puis validez par OK
  • Sélectionnez RE-INSTALLATION, puis validez par OK
  • Saisissez votre code parent, puis validez par OK
  • Sélectionnez RE-INSTALLATION PARTIELLE pour ne pas perdre vos vidéos, puis validez par OK

Votre décodeur va s’éteindre puis de rallumer automatiquement, suivez les instructions à l’écran pour installer à nouveau votre décodeur.
Une fois cette opération terminée, vous devez effectuer une mise à jour de vos données programmes. Pour cela, procédez ainsi : MA TV/REGLAGES/MON DECODEUR/MISE A JOUR/SYSTÈME.

Votre décodeur va rechercher et télécharger les mises à jour nécessaires. Cette opération peut prendre plus de 30 mn.
Vos enregistrements ou vos téléchargements ne seront pas effacés.

Réponses de la communauté

Christian5396006
Christian5396006

Christian5396006

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Bonjour,

Merci, le problème semble résolu.

J'ai suivi le pas à pas de Char Hanté. Lors de la ré-installation partielle en étape 6 après la reconnaissance du DD, le script m'a demandé de re-initialiser le DD (pas de souci pour moi je n'avais rien a conserver) L'opération a échoué a 3 reprises. Je suis passé à l'étape suivante. Lors du bilan de l'opération nouvelle proposition de re-initialisation qui cette fois a fonctionné.

sur 911 taux a zéro l'enregistrement fonctionne

Merci Char Hanté et RNO

Cordialement

RNO
RNO

RNO

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@Equipe Canal, @Pierrickand, bonjour, je vois qu'il y a plusieurs fils de discussion ouverts sur des enregistrements qui ne seraient plus accessibles sur le Cube (dont un incident ouvert mi 2019 et toujours pas résolu). Lien possible avec le pb de Christian ?

Christian5396006
Christian5396006

Christian5396006

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Bonjour,

C'est un décodeur cube satellite blanc et noir (rien de récent) avec le disque dur correspondant.

Mon hypothèse c'est que des enregistrements anciens (films que je souhaitais conserver), qui on disparu fin de l'an dernier de l'affichage (suite au grand changement) sont encore présent sur le DD mais ne sont plus accessible.

Idéalement il faudrait reformater le DD mais comment

Cordialement

RNO
RNO

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Bonsoir Christian,
Quel est votre modèle de décodeur ?
Si vous n'avez aucun enregistrement à conserver, vous pouvez essayer une réinstallation totale (avec réinitialisation du disque dur).