Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Problème avec l'application mycanal sur iPad et xboxone.

Jimmyleboterve
Jimmyleboterve
Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Jimmyleboterve
utilisateur
Publié le
9 juillet 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
179 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Il me manque toutes les chaînes de mon abonnement. À part la TNT et canal plus. Les autres sont Bugger et restent figé sur france3

Thème
myCANAL , TNT , Erroné

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Jimmy,

Si vous n'avez plus toutes vos chaînes sur XBOX et sur iPad, il est possible que votre souci vienne de votre compte. Dans le doute tout de même, dans un premier temps, sur votre iPad, je vous invite à réinstaller myCANAL. Si le souci persiste, contactez directement un conseiller clientèle et tenez-moi informé.