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Prélèvement automatiquement

Sarah24153279
Sarah24153279
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Vous me prélever chaque mois deux fois mon abonnement qui est de 24.95 je me retrouve à payer 50euros tout les mois aucun de vos services sont disponible vous devez me rembourser.
Et faire un geste commerciale pour ce désagrément.

Réponses de la communauté

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@christophe bonsoir

Regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

CHRISTOPHE44261524
CHRISTOPHE44261524
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Je ne vois pas l'utilité de Canal+ Assistance, ça ne résout rien, impossible de contacter canal+, c'est du vol pur et simple, dès que je vais réussir à me désabonner enfin de ce mois à l'essai payant ce qui n'était pas dit par SFR, je ne suis pas près de m'abonner à Canal+ et je vais mettre tout le monde en garde auprès de moi !

pierrickand
pierrickand
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@bxy35 et @matthieu39965014

Vous ne contactez pas le service client ici.
Passez par le service réclamation depuis la page de contact.

bxy35
bxy35
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Idem pour moi changement de formule à "24,90 euros" au 30 juin 2020 - prélevé 24,90 + le montant de mon ancien abonnement 39,90. Après appel au service client canal +, intervenant difficilement compréhensible dans notre discussion, et me répond que ce n'est pas possible. Dans le cas où la situation ne serait pas résolue rapidement. Je bloquerais les prélèvements canal+ Nath35

matthieu39965014
matthieu39965014
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C'est exactement la même chose pour moi et ça commence à me gonfler !
Suite à mon appel au service clients ils me disent qu'il faut écrire au: Service clients canal
95905
cergy pontoise cedex 9

Avec les justificatifs car soi-disant ils ne voient pas le double prélèvements

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Contactez le service client et non pas ce forum d'abonnés comme indiqué au moment d'écrire votre message.
Page de contact de l'espace client ou en bas.