Sujet en attente de réponse
Plus d'accès à Disney + depuis mai
- Nom de l'auteur
- jela07 utilisateur
- Publié le
- 14 juillet 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 36 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Depuis le mois de mai j'ai plus accès à l'application Disney + j'ai un message qui me dit que mon abonnement a était résilier on sachant que Disney est inclut dans mon abonnement j'ai appelé service client canal plus depuis le 04 juin jusqu'à maintenant mon problème n'est pas résolu
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Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Si vous rencontrez le message d'erreur "redémarrez l'abonnement", un correctif a été réalisé ces derniers jours pour les abonnés concernés. N'hésitez pas à réessayer. :)
S'il s'agit d'une toute première activation, en revanche, vous devrez patienter jusqu'au lendemain pour commencer à bénéficier de vos services (un correctif est en cours pour solutionner ce problème).
Si le souci persiste malgré tout, nos conseillers clientèle se tiennent à votre disposition via la rubrique "CONTACTS" de votre ESPACE CLIENT.
Bonne journée ☼
idem pour moi depuis deux moi
Bonjour
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