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Erreur au démarrage d'un film

Bruno32700387
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Bonjour,
Je reçois mes programmes Canal+ sur un Freebox Delta.
Depuis le début de la diffusion il y a quelques semaines, du film OCS "Et puis nous danserons", impossible de lancer le film il y a une erreur qui laisse entendre que le lien n'est pas valide. Je n'ai jamais rencontré cette erreur auparavant et tous les autres films fonctionnent.
La freebox a été redémarrée et le firmeware mis à jouir 2 fois depuis l'apparition du problème.
Que faut-il faire dans ce cas ?
Merci par avance de vos retours.
Bruno

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Réponses de la communauté

Bruno32700387
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Bruno32700387

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Bonjour Olivier,
Merci pour votre réponse.
Oui, c'est le seul contenu sur lequel j'ai cette erreur et c'est la première fois que je rencontre cette erreur.
Bruno

Bonsoir Bruno,

J'ai remonté votre souci à notre régie qui va pouvoir investiguer. De mon côté, sur les équipements à ma disposition, je ne reproduis pas le souci en revanche. Est-ce le seul contenu pour lequel vous rencontrez cette erreur ?