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Debit internet insuffisant EECOLD 5687

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bonsoir,
Depuis 2 heures le code erreur 5687 s'affiche sur l'écran Tv. Impossible de regarder un programme et la fonction enregistrement n'est plus active.
Merci de votre aide. Et je ne parviens pas à joindre canal.

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@blizz

Debranchez le disque dur afin de ne pas perdre les enregistrements !

Refaites 1 reinstallation totale depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale

Puis durant l'installation choisissez bien réception satellite

Cordialement !

Réponses de la communauté

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@blizz

Ok merci de votre retour

Bonne soirée !

Cordialement !

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ça a fonctionné merci

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je suis bien mode de réception internet. Comment changer le mode ?

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@blizz

Vous avez le nouveau decodeur 4k vérifiez que vous êtes bien en réception satellite et non internet

Il n'est pas encore possible d'enregistrer en réception internet avec le nouveau decodeur

Debranchez le câble blanc derrière le decodeur et si l'image reste vous êtes en réception internet

Cordialement !

blizz13
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Je viens de paramétre la télécommande en mode infrarouge. Plus de coupure internet mais je ne peux enregistrer aucun programme