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.Décodeur bloqué sur la page «Connexion Internet»

staloub
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Bonjour.
Sujet : Décodeur Canal+ bloqué sur la page «Connexion Internet».
Actions déjà conseillées inefficaces. Télécommande appairée reste inactive. Ne sait plus quoi faire. Merci pour votre aide
Staloub.

Réponses de la communauté

chrisvalerie
chrisvalerie

chrisvalerie

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J’ai le même pb
Impossible de me connecter à canal à la demande erreur technique
Sur le site canal il demande de faire une réinstallation partielle
Ce que j’ai fait
Au redémarrage j’appaire ma télécommande ok en vert affiché
Je continue et arrive sur connexion internet passer à l’étape suivante mais impossible car la télécommande ne fonctionne pas
Je contacte le service technique mais la dame n’arrive pas à me dépanner
Le niveau va m’appeler demain matin
Quelle galère

@chris bonjour

Si le decodeur est noir c'est le nouveau 4k

Alors essayez ceci

Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé la touche - sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire

Pour la telecommande regardez ici

http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...

Cordialement !

chrisvalerie
chrisvalerie

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Décodeur 4K ?

chrisvalerie
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chrisvalerie

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Décodeur 4K