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Soucis pour voir myCANAL et Canal Série sur TV

Jeff_Barani
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Bonjour,
Depuis hier je ne peux plus accéder à Canal à la demande (canal 36 de la numérotation TNT), à Canal+Série svod (canal 37 de la numérotation TNT) et Deutsche Grammophon+...
Lorsque j'essaie d'y aller l'écran me marque :"erreur technique. Une erreur technique est survenue, veuillez essayer plus tard". Plus tard eh bien c'est toujours la même chose...
Par contre je peux accéder sans aucun soucis à Disney+, Netflix (même si je ne peux rien voir car je ne suis pas abonné !!) et Canal VOD.
Je regarde donc pour l'instant myCANAL avec mon ordinateur mais j'aimerai bien pouvoir retrouver ces "chaînes" sur la tv. J'ai le décodeur 4K G9 d marque Technicolor.
Merci de vos avis/ vos aides...

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pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres, un redémarrage de votre box Internet, et revérifiez la connexion entre les 2.

Réponses de la communauté

Jeff_Barani
Jeff_Barani

Jeff_Barani

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Bonjour, Pierrickard et 80s.
Merci pour votre conseil de réinstallation partielle et du lien avec le sujet - où je vois que ce soucis était déjà listé ;-)
Je viens de faire la réinstallation partielle et... tout fonctionne yessssss !!
Encore un grand MERCI à vous deux...