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Accés Replay / vidéo à la demande impossible

catetcyr
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Bonjour, Je réceptionne canal plus par le satellite. Depuis une semaine je ne peux accéder au replay des chaines ni à la vidéo à la demande via la chaine 8. J'ai le message d'erreur: erreur technique. J'ai essayé les choses suivantes: arrêt / redémarage ; enlever la carte; réinstallation partielle. malheureusement le service ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous m'apportez votre aide? Merci à vous,

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@catetcyr bonjour

Si vous avez le nouveau decodeur 4k noir regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2410467-decodeur-canal-4k-uhd-message-erreur-technique-lors-acces-service-demande

Cordialement !