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Comment regarder Futurama

Gaël44852003
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Bonjour,

J'aimerais regarder les épisodes de Futurama sur myCanal. Je me suis abonné aujourd'hui au pack Ciné Series+, Futurama fait parti des programmes de Fox Play qui, je le crois bien, sont inclus dans le pack Ciné Series+ (j'ai vu le logo Fox Play parmi les chaines incluses à l'offre). Cependant, quand je veux regarder un épisode, il me dit "Votre offre de permet pas de lire ce programme". Dans mon espace client, il est bien indiqué que mon offre Ciné Series+ est active.
Je ne comprends pas. Mes hypothèses sont que, soit je dois attendre encore quelques heures vu que je me suis abonné très récemment (ça fait déjà plus d'une heure que je suis abonné), soit je n'ai pas le bon pack (dans ce cas, je ne vois pas lequel ça pourrait être).

Merci d'avance de vos réponses.

Réponses de la communauté

Gaël44852003
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J'ai une offre sans engagement, je suis connecté à un compte Canal+.

pierrickand
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Vous avez une offre avec ou sans engagement ?

Vous êtes connecté avec un compte Canal+ ou Free ou Orange ?

Gaël44852003
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La page Materiel dans mon espace client indique "Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique."
Pourquoi?

pierrickand
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Bonjour

Oui c'est bien ça, c'est un programme de Fox Play qui est bien accessible avec le pack Ciné-series+.

Essayez une réactivation des droits sur la page matériel.