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ecran noir my canal sous edge malgré suppression des cookies et du cache

JEAN LUC1582337
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sur mon pc portable, mycanal sous edge ne lit pas les videos ni le live: écran noir.

Cela fonctionne sous chrome mais pas edge.

J'ai supprimé les cookies, le cache et l'historique de navigation: rien n'y fait.

mycanal fonctionne parfaitement sur un autre PC sous edge avec la même version à jour et les mêmes réglages de cookies, confidentialité etc ..

Je ne sais pas quel est le paramètre à modifier sous edge sur ce pc.

Merci

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Jean-Luc,

Avez-vous regardé du côté des extensions de votre navigateur ? N'hésitez pas également à vérifier si le problème ne vient pas d'un bloqueur de pup / pop-up ou de l'antivirus.