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offre promotionnelle du bouquet Canal plus Family

sylviepetit73
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sylviepetit73

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Bonjour
J'ai un contrat jusqu'en juin 2021 pour les chaînes canal plus et canal Family offerte jusqu'à la date d'échéance du contrat.
Et ça fait plus de 6 mois que j'essaie de faire valoir mes droits au sujet de canal Family qu'ils ont osé me couper alors qu'un conseiller canal m'avait certifié être dans mon droit. Et que je ne devais pas m'inquiéter. Donc je devais téléphoner en cas de coupure de canal Family.
Aujourd'hui j'ai téléphoné afin de faire réactiver canal Family.
Après 35 mn au téléphone pour avoir consulté mon contrat; le conseiller se permet d'affirmer que je dois payer canal Family si je veux profiter de ces chaînes.
Je trouve Canal plus vraiment pathétique ils offrent un bouquet pour 24 mois et je me rends compte que ce sont des voleurs. je suis abonné à canal plus depuis 2003 et c'est lamentable que vous n'ayez aucune considération pour un fidèle abonné. comme on dit donner c'est donner et reprendre c'est voler

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pierrickand
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Réponses de la communauté

jean 1321470
jean 1321470

jean 1321470

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J aimerais bénéficier des chaînes canal cinéma et canal family pendant un certain temps ce en regard du nombre d années d abonnement auprès de canal +