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Impossible d'accéder au live tv sur mon téléphone samsung

Thierry2986334
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Impossible d'accéder au live tv sur mon téléphone samsung

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Thierry2986334
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Thierry2986334

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Bonjour

Mon vpn était bien désactivé et je ne trouve pas la possibilité de paramétrer France métropolitaine dans les réglages.
Par contre aujourd'hui l'application refonctionne sans que je ne touche à aucun réglages.

Merci pour m'avoir répondu

Bien à vous

Réponses de la communauté

Bonjour Thierry,

Si un VPN est installé sur votre Smartphone, pensez à le désactiver dans un premier temps. Assurez-vous aussi que votre application myCANAL est paramétrée en France Métropolitaine (via le menu Réglages).

Si le souci persiste, désinstallez / réinstallez myCANAL et tenez-nous informés.

Thierry2986334
Thierry2986334

Thierry2986334

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Je démarre l'application my canal et je n'ai plus accès à la tv en direct.

Merci d'avance pour votre réponse

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?