Question

replay inaccessible depuis les deux dernierres versions de mycanal

vlad19376718

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: vlad19376718

Publié le: 2 août 2020

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 127 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Bonjour,
je n'ai plus accès aux programmes en replay alors que le live marche très bien!
J'ai androidTV et mycanal 4.1.3. A chaque fois que je lance la vidéo souhaitée j'ai un écran noir puis ça revient à l’écran précédent (cad celui du choix des vidéo en replay)...

Thème: Services , Message d'erreur , Android TV

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 6 août 2020 à 16h29

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Bonjour Vlad,

Votre souci ne semble pas global. Je vous invite donc à envoyer un mail directement au support Android en précisant les actions que vous avez effectuées jusqu'alors.

N'hésitez pas à revenir nous informer de la résolution de votre souci sur ce fil.