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Contenu de Live TV de myCanal vide sur mon AppleTV

CEDRIC4013910
CEDRIC4013910
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CEDRIC4013910
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Publié le
5 août 2020
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il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,
Je n'ai plus acces au LiveTV de mycanal sur mon AppleTV. J'ai bien accès au replay et VOD mais plus à la TV en direct. J'ai réactivé mes droits, essayé une déconnexion puis reconnexion mais rien n'y fait...
Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre svp?
Merci d'avance

Thème
myCANAL , Live TV , Apple TV

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Cedric

Je suis sincèrement désolé pour le désagrément. Suite à un incident mondial ayant touché l'ensemble des réseaux internet, l'utilisation de myCANAL s'en est trouvée altérée. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée

CEDRIC4013910
CEDRIC4013910
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CEDRIC4013910
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Bonjour
Malgré un redémarrage, une déconnexion, une réactivation de mes droits, rien ne fonctionne...

Abonne-5U1135I2
Abonne-5U1135I2
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Abonne-5U1135I2
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Bonjour, rendez-vous dans système de votre Apple TV et redémarrer, si cela ne fonctionne pas, dans MyCANAL, rendez-vous sur plus et réglage, réactiver mes droits