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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

Equipe CANAL
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La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD :

 

  • Une netteté impressionnante
  • Un rendu incomparable
  • Des couleurs époustouflantes  

 


 

Sur quelles chaînes et services en profiter ?

 

Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur :

  • CANAL+ 4K-UHD
  • Le canal ÉVÉNEMENT 4K

 

Et à la demande sur :

  • Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez"

 


 

Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?  

 

- Le Décodeur CANAL+ : en téléchargement

- L'Apple TV 4K

- Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre

- La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)

- La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017)

- Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV

- La PlayStation® 5 (à venir)

- La Nvidia Shield (Android TV)

- Les téléviseurs LG (hors gamme 2018)

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder à l'ULTRA HD ? 

 

Afin de pouvoir accéder à l'ULTRA HD, il vous faut :

  • Détenir un téléviseur compatible 4K
  • Détenir un équipement compatible HDCP 2.2 (ampli, Home Cinema...)
  • Avoir un débit internet stable de 25Mb/s en OTT (testez votre débit ici)

 

Le saviez-vous ? En réception satellite, tout le monde peut accéder à la 4K en LIVE, peut importe son débit internet.

Réponses de la communauté

Francis25044384
Francis25044384

Francis25044384

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Bonjour @damiendelille
J’ai une TCL de 2020 (Android 9 qui devrait être mise à jour sous Android 11 selon TCL) et je n’ai rien en UHD sur myCanal.
En revanche Netflix / prime / Apple TV+ / Disney / GoogleCinema proposent de l’UHD (hdr/dolby vision et DD 5.1, le Dolby atmos devrait arriver avec Android 11).

damiendelille
damiendelille

damiendelille

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Bonjour,

Je souhaiterais savoir si la 4K Canal+ est disponible sur les gammes de téléviseurs 4K TCL. Je sais qu'elle est disponible sur les TV Samsung, LG et Hisense mais vu que TCL propose myCanal via Android TV, je ne sais pas si on peut bénéficier des programmes en 4K.

Merci.

Damien.

Subly
Subly

Subly

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Bonjour,
J'ai du mal à comprendre pourquoi la 4k n'est pas disponible via navigateur internet. Ce serait tellement plus simple et accessible.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour
Et d’après le support Android il se pourrait que la 4K arrive enfin sur la Pop avec mycanal 5.3.0

gennaio
gennaio

gennaio

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Bonjour, je reçois Canal via satellite, bien sur mon téléviseur est de dernière génération Oled Sony de l'an dernier, mon matériel décodeur 4k canal, malgré les bons réglages je dois dire que la qualité de la 4k et surtout de la hd est bien médiocre sur la plupart des chaines, je pense que pour le prix payé il faudrait améliorer tout cela. Je prends en comparaison les chaines diffusées par Sky Italia, la qualité est extraordinaire il faudrait prendre exemple ! De plus je me demande quand Canal offrira plus qu'une seule chaine en 4k nous sommes en 2021, le nombre semble bien petit !! Merci pour l'effort requis !

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Je viens de recevoir une réponse du support Android MyCanal.

il y a des subtilités pour chaque équipement pour la 4K.
En Live ou A la Demande.

La FireStick TV 4K fonctionne uniquement sur le Live au même titre que la BBox 4K ou la Nvidia Shield qui restent pourtant dans la liste....

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,
Il semblerait que la FireStick TV 4K ait disparu à son tour de la liste des équipements compatibles comme la freebox POP à une époque. Tout ça de manière fort discrète.

Quel bazar chez Canal.

Liste des équipements compatibles au 25/07/2021.

Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?

Le Décodeur CANAL+ : en téléchargement
L'Apple TV 4K
Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre
La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)
La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017)
Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV
La PlayStation® 5 (à venir)
La Nvidia Shield (Android TV)
Les téléviseurs LG (hors gamme 2018)
La Firestick tv 4K

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Starter01,


Le souci que vous évoquez est abordé sur ce fil de discussion. Je vous invite à suivre ce dernier pour être tenu informé régulièrement.

starter01
starter01

starter01

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J'ai une TV Sony 4K sous Android j'utilise l'application MyCanal depuis 4 ans sur ce même téléviseur j'avais pas de soucis avec, mais depuis cette nouvelle version j'ai depuis 1 semaine des sauts d'image un son qui grésil une application avec des latences elle beug quand on revient en arrière pour changer de chaine on entend le son de la chaine précédente pendant encore quelques secondes enfin tout cela pour dire que c'est pas normal de développer une nouvelle version et de la commercialiser si vous êtes pas sûr de la fiabilité car c'est vraiment inadmissible de faire payer aux abonnées une version qui n'est pas fiable.
Pourtant mon téléviseur est bien en phase j'ai même fait le test en allant dans les paramètres pour réduire le débit comme en passant en 720P le son reste aussi pourri et la qualité d'image horrible en 720P.
J'espère que votre service technique va très rapidement revenir vers moi pour régler ce problème.

MyBoO
MyBoO

MyBoO

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@pierrickand

Oui j'ai bien lu mais je pensais que ça datait. C'est comme même fou qu'on y ai toujours pas accès alors qu'avec toutes les autres app oui. Bref je vais passer par l'appli de la télé directement. Merci de votre aide

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@LysianeR57400

Vous avez bien lu au-dessus la liste des équipements proposant de l'UHD 4k? La mibox n'est pas dedans.

Votre TV Samsung, s'il dispose de l'application myCanal, peut éventuellement y donner accès par contre (utilisable uniquement pour des offres avec engagement si modèle antérieur à 2021).

MyBoO
MyBoO

MyBoO

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Hello tout le monde ça va? Alors moi j'ai un petit soucis j'utilise une box Mi S, une Samsung 4K, j'ai installé mycanal et je n'ai pas accès à la 4k. J'ai la fibre (120MB/s), j'ai activé le mode débug et pas moyen d'avoir la 4k. Quelqu'un aurait une solution?

barbichons
barbichons

barbichons

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J’ai un tv 8k Samsung avec les app myCANAL Netflix et prime. Par internet (fibre 10 giga) l’image de mycanal en direct est équivalente à la qualité UHD pas 4K. Pas de 5.1 sauf les films et programmes sur la chaîne « Cinéma ».
Pour avoir accès au son 5.1 j’ai été obligé de louer un décodeur satellite soi-disant 4K qui n’en est pas un ! L’image 4K (2160 i) est moche. Il vaut mieux utiliser la config image en UHD (1080i) c’est compréhensible : canal transforme le signal UHD en 4K avec un upscaling bas de gamme qui donne une image horrible. Il vaut mieux utiliser lupscaling du téléviseur.
De plus si on compare la qualité entre canal à la demande et les plateformes y a pas photo… canal est loin derrière aussi bien en qualité d’image que sonore.
Je vis dans une zone blanche sans TNT le satellite m’est indispensable. Autrement, je résilierais.

Eric1903
Eric1903

Eric1903

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Bonjour ,
Je viens de lire certains commentaires . Ce que j’ai pû comprendre , c’est que même avec une télévision récente et le nouveau décodeur de Canal + 4K , les programmes en VOD plantent très souvent ! Cela viendrait apparemment de mon fournisseur internet SFR… vous pensez qu’ils peuvent m’aider ou dois-je changer de fournisseur carrément ??

loupdesbois
loupdesbois

loupdesbois

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La PS5 permettait de voir le canal 4k de bein sport sur le canal évènement mais depuis les plantages le soir du match de l'equipe de france quand on va sur le canal évènement il est indiqué bein sport 1 sans la mention 4k, avez vous une info ? merci

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour
Pas de 4K pour TF1 et M6 sur Firestick 4K
Ce n’est pas tant la Firestick 4K qui bloque mais plutôt les applications qui tournent dessus qui ne les fournissent pas.
https://www.google.fr/amp/s/www.lesnumeriques.com/vie-du-...

Hascanal
Hascanal

Hascanal

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475 / 750
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Est ce que les matchs sur TF1 et M6 sont en 4K si on utilise un fire stick 4K?
MErci

sebnutt
sebnutt

sebnutt

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3389 / 5000
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Meme question que Quietman pour le chromecast google tv.

quietman88
quietman88

quietman88

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Et c'est pour quand la 4k mycanal sur PC ?

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Oui c'est vrai que ça paraît élevé c'est bizarre ( peut-être une petite erreur de ma part )
J'ai fait ça un peu bizarrement en comparant les débits (avec les test débit fibre sur internet ) avec tout éteint puis avec la chaîne canal+uhd, après canal + normal, et enfin film 4k uhd a la demande... bon à l'arrache mais j'ai quand mm constaté que les 2 chaînes avaient a peu prêt le mm débit mais que les films 4k uhd en avaient plus .
Mais bon il n'empêche que sur mon fire stick 4k les films uhd a la demande le font planter... je ne sais pas si ça arrive à quelqu'un d'autre ???

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Normalement canal+ c’est 4,5 Mbit/s
Canal UHD 22 Mbit/s

35 Mbit/s me paraît bien élevé

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Par contre depuis aujourd'hui quand je mets un film 4k uhd a la demande sur mycanal sur le fire tv stick 4k au bout de 10 secondes ça bug l'image se fige devient verte et au final c'est carrément le fire stick qui plante et il faut le débrancher et le rebrancher...
Alors que les autres appli "Disney/Netflix/Prime" fonctionnent bien sans problèmes ( en dolby vision/ et HDR rec.2020)
Il ya vraiment un problème avec l'application mycanal....
Et sur la chaîne canal+uhd j'ai un débit d'environ 13 mbps exactement pareil que canal+ normal .
(Films en 4k uhd a la demande j'ai un débit d'environ 35 mbps)

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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J’ai testé avec la version mycanal du store d’Amazon 4.10.2 et la dernière version via une apk 5.0.2.
Ça fonctionne dans les 2 cas.

Après il y a plein de paramètres qui pourraient faire que ça ne fonctionne pas
Réactivation des droits via l’appli
Débit minimum Internet 25 Mbit/s minimum
HDCP 2.2
Câble HDMI non conforme
Firestick 4K…
Firestick alimentée via la prise secteur et non par une prise usb du Tv.
Réglages des débits au max dans l’application mycanal
Réglages de la définition en 4K 2160p dans les paramètres de la Firestick
Si tv Sony, passage en mode hdmi amélioré de la prise connectée à la Firestick

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, pour ma part, je n’ai pas canal en uhd , ni la chaîne uhd 62, , bizarre que certains y ont accès et pas d’autres, cela vient de canal, ou de la fire Tv ? Avons-nous le même logiciel ?, c’est archaïque leur système, avec l’Apple TV 4K aucun problème : Cdlt

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,
Même quand c’est annoncé et que ça fonctionne sur un équipement, rien ne garantît que cela va perdurer.
Cf Freebox pop qui faisait partie de la liste des équipements compatibles et qui a fonctionné en 4K.
Au final la Pop a été retirée de la liste.
Ni Free ni Canal n’arrivant à corriger le problème

Pcadi
Pcadi

Pcadi

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C’est très bien si les choses progressent, mais l’absence de visibilité et de transparence sur ce sujet est insupportable.
Comment savoir la semaine dernière s’il fallait acheter ou non un Fire stick d’Amazon ? Et les smartTV type Panasonic ou LG : c’est pour la semaine prochaine ou jamais ?
Comment choisir un matériel dans ces conditions…

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Bonjour,
J'ai acheté un fire tv stick 4k la semaine dernière pour mycanal sur mon tv lg oled b8 car il n'y a toujours pas l'application mycanal sur le webos lg ( a part les derniers tv de 2021/20...) et oui il y a bien la chaîne canal+uhd (après je sais pas si c'est vraiment de l'uhd???) . Même certains films en replay sont en 4k uhd apparemment.
Ça fonctionne bien nickel après je suis en fibre aussi.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,

La FireStick 4K pourra être ajoutée à liste des équipements compatibles.

J'ai fait le test ce jour sur:

  • Canal+ UHD : 4K SDR
  • Evénement 4K : 4K HDR HLG selon les moments

Excellente nouvelle et le résultat est plutôt pas mal.
Faudrait que j'arrive à suivre un match entier de l'Euro pour voir ce que ça donne.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,

J’ai toujours eu Évènement 4K et Canal+ UHD sur la freebox pop quelle que soit la version de Mycanal (4.10.2 ou 5.0.2)
Sauf que ce n’est pas de la 4K
Si tu sais comment vérifier la définition via le mode debug de mycanal ?
L’info m’intéresse