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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

Equipe CANAL
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La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD :

  • Une netteté impressionnante
  • Un rendu incomparable
  • Des couleurs époustouflantes  



Sur quelles chaînes et services en profiter ?


Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur :

  • CANAL+ 4K-UHD
  • Le canal ÉVÉNEMENT 4K

Et à la demande sur :

  • Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez"



Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?  


  • Le Décodeur CANAL+
  • L'Apple TV 4K
  • Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre
  • La Bbox 4K de Bouygues (LIVE)
  • La Freebox Pop (via l'application myCANAL)
  • La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017)
  • Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV
  • Les téléviseurs LG (hors gamme 2018)
  • Les Smart TV Hisense
  • Les Smart TV Philips
  • La PlayStation® 5 (à venir)
  • La Nvidia Shield TV & TV Pro (Android TV)
  • Les Amazon Fire TV, CUBE et Stick 4K (hors équipements fonctionnant sous Android 5.0)
  • Google Chromecast Ultra
  • Chromecast avec Google TV (version 4K)



Quelles sont les conditions techniques pour accéder à l'ULTRA HD ? 


Afin de pouvoir accéder à l'ULTRA HD, il vous faut :

  • Détenir un téléviseur compatible 4K
  • Détenir un équipement compatible HDCP 2.2 (ampli, Home Cinema...)
  • Avoir un débit internet stable de 25Mb/s en OTT (testez votre débit ici)

Le saviez-vous ? En réception satellite, tout le monde peut accéder à la 4K en LIVE, peut importe son débit internet.

Réponses de la communauté

Mikanime
Mikanime
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Bonjour @Philloison

L'ancien OS de Panasonic ne prenait tout simplement pas en charge l'appli My Canal
voir ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2836775-appli-mycanal-tv-panasonic (et la capture associée)

Toutefois My CANAL est désormais dispo pour les nouvelle Panasonic de 2024 qui ont migré vers FireTV (Amazon) qui comporte bien MyCanal mais la 4K ne semble pas encore dispo sur le live, à suivre donc...

Philloison
Philloison
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Je ne vois pas les téléviseurs Panasonic dans la liste (4K bien évidemment).
Sont-il compatibles?

Abonne-499M132
Abonne-499M132
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C'est quoi encore cette histoire de widevine chez Philips ?
Ma TV payé 1500e il y a 5 ans est obsolète pour canal +?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-2893L1G6,

Nous vous tiendrons informés de l'arrivée de la 4K sur ce fil. Actuellement, nous n'avons aucune information officielle à ce sujet.

Abonne-2893L1G6
Abonne-2893L1G6
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Bonjour,
Concernant la 4k sur ps5, ya-t-il eu des evolutions ?
Merci

f5prj
f5prj
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@ Skyseb

Bonjour.
J'avais dit "à ma connaissance", merci donc de compléter la chose.

f5prj
f5prj
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Bonjour.
En ce qui concerne les TV Hisense et TCL, à ma connaissance, ce sont les seules marques à proposer l’accès à toute la gamme des services 4K/UHD/HDR10/HDR10+/Dolby Vision,etc…
On remarque que certaines marques de TV ne proposent qu’en partie ces services : exemple Samsung qui refuse le Dolby Vision pour des raisons financières.
Canal refuse l’accès 4K/UHD chez TCL, l’autorise chez Hisense.
Par analogie, n’y aurait-il pas une piste à explorer ?
Sachant que MyCanal en tant qu’agrégateur passe bien 4K/UHD sur les aplications tierces, et que celles-ci n’ont jamais eu le moindre problème avec TCL.
Quand à l’argument du temps nécessaire aux développeurs Canal, je suggère qu’ils fassent un stage chez Netflix, Prime video, etc… ces compagnies qui n’ont pas mis 17 ans pour implémenter 4K/UHD sur les TV TCL.

ultayo
ultayo
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Du coup les autres widevine Philips non concerné à l'instant T, c'est une question de temps ou un blocage technique !?

gurumeditation
gurumeditation
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@f5prj

Votre argument défendant Canal est purement fallacieux.

Un argument fallacieux vise à tromper l'interlocuteur. Or, je ne cherche absolument pas à tromper qui que ce soit et je ne cherche pas particulièrement à défendre Canal sur ce point. Je donne juste un avis concernant l'approbation 4K des TV TCL et cet avis est que:

  • il y a un défaut de rapidité de la part de Canal
  • je ne vois pas de raison objective de penser qu'il y ait un défaut de volonté

Ce qui est vrai pour Philips l'est certainement aussi pour TCL. J'étais très sceptique pour l'arrivée de la 4K sur Philips. Force est de constater qu'avec le temps la situation s'est débloquée. On peut raisonnablement penser que c'est pareil pour TCL. La date d'arrivée sur le marché français ou la place sur le podium des constructeurs me semble peu impactant. Il ne s'agit pas de "défendre" Canal, mais franchement, quelle serait l'intérêt pour Canal de traîner les pieds pour activer la 4K sur certaines TV/marques ? Je n'en vois aucun. Au contraire, ça détériore son image de marque et énerve des abonnés qui veulent avoir la meilleure qualité. Encore un peu de patience !

f5prj
f5prj
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@ gurumeditation

Un petit tour chez Google :
« 5 déc. 2019 — Arrivée depuis douze ans en France, la marque a dépassé certains de ses concurrents en 2019. Ainsi, elle a gagné une place en volume (numéro ...»

Donc 2024 – 2007 = 17 ans !
Vous me faites rigoler, ils sont champions de la rapidité chez Canal !
Votre argument défendant Canal est purement fallacieux.

gurumeditation
gurumeditation
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@f5prj

C'est Canal qui refuse d'implémenter le service chez TCL.

La dernière fois que j'ai lu cet argument ici, c'était à propos des TV Philips sous AndroidTV et il s'est avéré faux puisqu'elles sont désormais supportées. Les tests et/ou la procédure d'approbation d'un appareil pour la 4K myCANAL avaient manifestement pris plus de temps que prévu. Pas de raison de penser a priori qu'il en soit autrement pour les smart TV TCL, si ?

andre 64
andre 64
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Re bjr oui tout à fait d accord ….merci donc Canal ….

f5prj
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@ andre 64
Bonjour.
Ce n'est pas TCL le problème, la TV n'a rien à voir, j'ai deux TV TCL, pas de 4K/UHD.
Pourquoi ? Car les caractéristiques techniques des TV TCL permettent le 4K/UHD : voir Netflix, Prime video, Disney+, etc...
qui fonctionnent parfaitement sur les TV TCL.
C'est Canal qui refuse d'implémenter le service chez TCL.
Merci Canal ! :-(

andre 64
andre 64
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Tjrs le même problème avec TV TCL j ai contacté TCL ils sont forts d abord ils ne savent pas quoi répondre et ensuite par e-mail ils me font faire des manipulations comme si ça venait de mon TV..n importe quoi.

f5prj
f5prj
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Et TCL ?
Pourquoi cette discrimination ?
Hisense, qui est dans la même gamme en bénéficie, alors ?

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonjour à tous

@gaelinou

Avec la touche info de la télécommande du TV, sur le port HDMI correspondant au branchement de la Chromecast Ultra, normalement, vous devriez avoir les données techniques des signaux audio/vidéo entrant sur celui-ci.

Cordialement

gaelinou
gaelinou
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@Skyseb : merci, j'avais vu en effet cette astuce qui fonctionne bien sur l'android TV.

Mais je caste avec ma chromecast ultra depuis un iphone et ce mode de debug n'est pas disponible (sauf erreur de ma part).

@gaelinou : lance myCanal, va sur ton profil / réglages / informations matériel / place toi sur le numéro de version / appuie 5 ou 6 fois sur OK sur ta télécommande jusqu'à ce que tu entendes 'tchi tchaaaa'. Ensuite, lance un contenu en 4k. Dans le bandeau, tu as un nouveau symbole (ressemble à un bug), clique dessus pour avoir accès aux infos techniques. En haut à gauche tu auras la définition et le débit utilisé. Pour une chaîne live en 4k ça devrait afficher 17mbps et pour du A la demande, 25mbps.

Abonne-89V38Q42
Abonne-89V38Q42
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Bonjour à tous,

Est-ce que la chaine CANAL+ live disponible sur l'offre Freebox Ultra est proposée en 4K également (il est indiqué que pour la Freebox Pop, le lecteur utilisé avec la Freebox Ultra, CANAL+ est en 4K uniquement via myCANAL) ?

gaelinou
gaelinou
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Bonjour

je vois beaucoup de messages quant à la comptabilité de My Canal en 4k avec la chromecast 4K Google TV. Je possède une chromecast ultra (qui est listée dans les équipements compatibles 4K) mais je ne suis pas vraiment sûr de bénéficier de la 4k. Comment puis je le vérifier ? Merci beaucoup.

escaflown007
escaflown007
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A quand sur TCL?

Maxenceg
Maxenceg
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Bravo pour vos déploiements constants. Ne reste que plus qu'à activer le 4K HDR sur les TV TCL pour que tout le monde soit ravi. On croise les doigts !

Kcnarf1706
Kcnarf1706
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@Skyseb :
Merci pour la précision. Difficile de s'y retrouver entre les Widevines L1 qui semblent fonctionner (17672, 18310, 26721), et le mien (L1 20601) qui ne permet pas actuellement la 4K sur MyCanal. Dans la fiche-description de chaque programme ALD, je confirme que c'est le picto HD reste affiché (de façon cohérente).

Kcnarf1706
Kcnarf1706
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Bonsoir,
Malheureusement, la mise à jour permettant la 4K ne concerne pas l'ensemble des TV Philips UHD sous Android.
Avec la version 5.30.1 de MyCanal, ma tv Philips 55POS9002 (PH7M_EU_5596 - Philips - TPM171E, sous Android 8.0.0 API 26, avec Widevine L1 - 20601) reste en 1080p SDR.
D'autres plates-formes s'affichent pourtant en 4K sur ma tv.