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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

Equipe CANAL
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Equipe

La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD :

 

  • Une netteté impressionnante
  • Un rendu incomparable
  • Des couleurs époustouflantes  

 


 

Sur quelles chaînes et services en profiter ?

 

Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur :

  • CANAL+ 4K-UHD
  • Le canal ÉVÉNEMENT 4K

 

Et à la demande sur :

  • Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez"

 


 

Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?  

 

- Le Décodeur CANAL+ : en téléchargement

- L'Apple TV 4K

- Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre

- La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)

- La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017)

- Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV

- La PlayStation® 5 (à venir)

- La Nvidia Shield (Android TV)

- Les téléviseurs LG (hors gamme 2018)

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder à l'ULTRA HD ? 

 

Afin de pouvoir accéder à l'ULTRA HD, il vous faut :

  • Détenir un téléviseur compatible 4K
  • Détenir un équipement compatible HDCP 2.2 (ampli, Home Cinema...)
  • Avoir un débit internet stable de 25Mb/s en OTT (testez votre débit ici)

 

Le saviez-vous ? En réception satellite, tout le monde peut accéder à la 4K en LIVE, peut importe son débit internet.

Réponses de la communauté

barbichons
barbichons

barbichons

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J’ai un tv 8k Samsung avec les app myCANAL Netflix et prime. Par internet (fibre 10 giga) l’image de mycanal en direct est équivalente à la qualité UHD pas 4K. Pas de 5.1 sauf les films et programmes sur la chaîne « Cinéma ».
Pour avoir accès au son 5.1 j’ai été obligé de louer un décodeur satellite soi-disant 4K qui n’en est pas un ! L’image 4K (2160 i) est moche. Il vaut mieux utiliser la config image en UHD (1080i) c’est compréhensible : canal transforme le signal UHD en 4K avec un upscaling bas de gamme qui donne une image horrible. Il vaut mieux utiliser lupscaling du téléviseur.
De plus si on compare la qualité entre canal à la demande et les plateformes y a pas photo… canal est loin derrière aussi bien en qualité d’image que sonore.
Je vis dans une zone blanche sans TNT le satellite m’est indispensable. Autrement, je résilierais.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

@Eric1903 : bonjour, quel est votre débit actuellement ? N'hésitez pas à faire le test via le site https://test.canal.fr/, en étant connecté sur le même réseau que votre décodeur.

Eric1903
Eric1903

Eric1903

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Bonjour ,
Je viens de lire certains commentaires . Ce que j’ai pû comprendre , c’est que même avec une télévision récente et le nouveau décodeur de Canal + 4K , les programmes en VOD plantent très souvent ! Cela viendrait apparemment de mon fournisseur internet SFR… vous pensez qu’ils peuvent m’aider ou dois-je changer de fournisseur carrément ??

loupdesbois
loupdesbois

loupdesbois

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La PS5 permettait de voir le canal 4k de bein sport sur le canal évènement mais depuis les plantages le soir du match de l'equipe de france quand on va sur le canal évènement il est indiqué bein sport 1 sans la mention 4k, avez vous une info ? merci

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour
Pas de 4K pour TF1 et M6 sur Firestick 4K
Ce n’est pas tant la Firestick 4K qui bloque mais plutôt les applications qui tournent dessus qui ne les fournissent pas.
https://www.google.fr/amp/s/www.lesnumeriques.com/vie-du-...

Hascanal
Hascanal

Hascanal

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Est ce que les matchs sur TF1 et M6 sont en 4K si on utilise un fire stick 4K?
MErci

sebnutt
sebnutt

sebnutt

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Meme question que Quietman pour le chromecast google tv.

quietman88
quietman88

quietman88

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Et c'est pour quand la 4k mycanal sur PC ?

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Oui c'est vrai que ça paraît élevé c'est bizarre ( peut-être une petite erreur de ma part )
J'ai fait ça un peu bizarrement en comparant les débits (avec les test débit fibre sur internet ) avec tout éteint puis avec la chaîne canal+uhd, après canal + normal, et enfin film 4k uhd a la demande... bon à l'arrache mais j'ai quand mm constaté que les 2 chaînes avaient a peu prêt le mm débit mais que les films 4k uhd en avaient plus .
Mais bon il n'empêche que sur mon fire stick 4k les films uhd a la demande le font planter... je ne sais pas si ça arrive à quelqu'un d'autre ???

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Normalement canal+ c’est 4,5 Mbit/s
Canal UHD 22 Mbit/s

35 Mbit/s me paraît bien élevé

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Par contre depuis aujourd'hui quand je mets un film 4k uhd a la demande sur mycanal sur le fire tv stick 4k au bout de 10 secondes ça bug l'image se fige devient verte et au final c'est carrément le fire stick qui plante et il faut le débrancher et le rebrancher...
Alors que les autres appli "Disney/Netflix/Prime" fonctionnent bien sans problèmes ( en dolby vision/ et HDR rec.2020)
Il ya vraiment un problème avec l'application mycanal....
Et sur la chaîne canal+uhd j'ai un débit d'environ 13 mbps exactement pareil que canal+ normal .
(Films en 4k uhd a la demande j'ai un débit d'environ 35 mbps)

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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J’ai testé avec la version mycanal du store d’Amazon 4.10.2 et la dernière version via une apk 5.0.2.
Ça fonctionne dans les 2 cas.

Après il y a plein de paramètres qui pourraient faire que ça ne fonctionne pas
Réactivation des droits via l’appli
Débit minimum Internet 25 Mbit/s minimum
HDCP 2.2
Câble HDMI non conforme
Firestick 4K…
Firestick alimentée via la prise secteur et non par une prise usb du Tv.
Réglages des débits au max dans l’application mycanal
Réglages de la définition en 4K 2160p dans les paramètres de la Firestick
Si tv Sony, passage en mode hdmi amélioré de la prise connectée à la Firestick

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, pour ma part, je n’ai pas canal en uhd , ni la chaîne uhd 62, , bizarre que certains y ont accès et pas d’autres, cela vient de canal, ou de la fire Tv ? Avons-nous le même logiciel ?, c’est archaïque leur système, avec l’Apple TV 4K aucun problème : Cdlt

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,
Même quand c’est annoncé et que ça fonctionne sur un équipement, rien ne garantît que cela va perdurer.
Cf Freebox pop qui faisait partie de la liste des équipements compatibles et qui a fonctionné en 4K.
Au final la Pop a été retirée de la liste.
Ni Free ni Canal n’arrivant à corriger le problème

Pcadi
Pcadi

Pcadi

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C’est très bien si les choses progressent, mais l’absence de visibilité et de transparence sur ce sujet est insupportable.
Comment savoir la semaine dernière s’il fallait acheter ou non un Fire stick d’Amazon ? Et les smartTV type Panasonic ou LG : c’est pour la semaine prochaine ou jamais ?
Comment choisir un matériel dans ces conditions…

Jerem51240
Jerem51240

Jerem51240

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Bonjour,
J'ai acheté un fire tv stick 4k la semaine dernière pour mycanal sur mon tv lg oled b8 car il n'y a toujours pas l'application mycanal sur le webos lg ( a part les derniers tv de 2021/20...) et oui il y a bien la chaîne canal+uhd (après je sais pas si c'est vraiment de l'uhd???) . Même certains films en replay sont en 4k uhd apparemment.
Ça fonctionne bien nickel après je suis en fibre aussi.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,

La FireStick 4K pourra être ajoutée à liste des équipements compatibles.

J'ai fait le test ce jour sur:

  • Canal+ UHD : 4K SDR
  • Evénement 4K : 4K HDR HLG selon les moments

Excellente nouvelle et le résultat est plutôt pas mal.
Faudrait que j'arrive à suivre un match entier de l'Euro pour voir ce que ça donne.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski

Philippe Swiderski

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Bonjour,

J’ai toujours eu Évènement 4K et Canal+ UHD sur la freebox pop quelle que soit la version de Mycanal (4.10.2 ou 5.0.2)
Sauf que ce n’est pas de la 4K
Si tu sais comment vérifier la définition via le mode debug de mycanal ?
L’info m’intéresse

Thiagofcb82
Thiagofcb82

Thiagofcb82

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Bonjour, depuis 1h j'ai acces a BEIN SPORT 4k sur la freebox pop sur le canal EVENEMENT 4k !!
Suis je le seul???

otacon62130
otacon62130

otacon62130

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Bonjour
Depuis samedi, je n'ai plus accès à canal plus en uhd
La chaine a commencé à disparaître sur la grille complete des chaines puis apparaissait au niveau des chaines par categories genre le top 14 en uhd apparaissait en chaines sport
Puis depuis dimanche disparation totale ????
J ai désinstallé plusieurs fois l'application mais rien à faire...
J ai réactivé mes droits via l'application my canal sur mon iphone car impossible d'y accéder via le televiseur dans l'application canal plus

Je precise je suis en vdsl avec un debit de 50 megabits
Mon téléviseur est un lg c1 avec web os 6
Je reçois encore la chaine évènement 4k bein sport bon bien évidement depuis samedi ça galere pixellisation sur certain matchs ou même écran noir... j ai un bouquet hybride cinema et sport sur canal

C est très frustrant sachant que ça fonctionnait bien cette semaine et d'un seul coup la galere...

Sur netflix disney + pas de souci ça toune en dolby vision idem you tube en 2140 pixel

Avez vous ce type de problème ?

Merci c'est déprimant d'avoir une super télé de compet et de te faire saboter ton match de l'équipe de france au bout de 30' de jeu et de voir que le lendemain c'est encore pire...

Merci d'avance pour vos réponse

C est

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonsoir, pour la NVIDIA, il y a une nouvelle mise à jour 5.1,

JULIEN46490984
JULIEN46490984

JULIEN46490984

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Pourquoi vous ne parlez pas des TV LG sous WebOS dans votre liste?

OUSSMANE36099522
OUSSMANE36099522

OUSSMANE36099522

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Bonjour,
Sur ma NVIDIA Shield/MyCanal 5.0 la chaîne Événement 4K est absente.
À la demande propose des films 4K mais pas de directs en 4K.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour à tous, l’UHD et les droits d’auteurs, quel dilemme, Amazon Prime ne retransmet pas Rolland Garros en 4K, seul Bouygues retransmet certaines rencontre en 4K :Cdlt

Faxy
Faxy

Faxy

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Bonjour. Possesseur du décodeur satellite 4K depuis longtemps déjà, je constate que l’offre UHD ne fait que régresser. Rmc uhd vient de disparaître , pas de Roland garros en uhd cette année , le canal 62 qui ne diffuse rien ou quasi, les contenus sports seulement en hd hors canal plus uhd alors que normalement en uhd à la source .... on n’a plus que canal en uhd alors que toutes les chaînes, les captations s’y mettent. Peut on avoir une vision de la stratégie de canal plus à ce sujet ? Qu’est il prévu à plus ou moins court terme pour offrir plus de contenus 4K aux clients canalisat? L’offre disponible déjà très faible ne faisant que diminuer ... merci pour vos retours

pierrickand
pierrickand

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@jcprintemps

La chaîne Canal+ UHD apparaît sur les équipements compatibles sur la grille TV, après Arte.

Après l'installation de la V5, il faut éventuellement faire une réactivation des droits depuis les paramètres du compte.

jcprintemps
jcprintemps

jcprintemps

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J’ai une TV Sony 2021 (65A90J). Au niveau de l’app myCANAL, je peux voir le logo UHF sur certains films/Séries. Par contre, je n’arrive pas à visualiser la chaîne canal UHD au niveau de l’option Direct (application 5.0.0). Ou devrait elle apparaître au niveau de la mosaïque ?

sebnutt
sebnutt

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sur Twitter, on m'a répondu que la 4K était tjs en cours de développement sur Chromecast avec Google TV... Wait and see. Mais si Apple s'y est mis avec Apple TV sur Chromecast, myCANAL pourra bien franchir le pas...

pierrickand
pierrickand

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@Aurely038

Les précédentes éditions de Roland Garros, il y avait la chaîne Eurosport 4k, avec HDR HLG. Mais comme Eurosport n'a pas les droits de la compétition cette année, forcément, elle n'y est pas.

Les droits sont cette année partagés entre France TV, et Amazon Prime.

Canal+ et France TV n'ont pas d'accord visiblement pour la diffusion en UHD.

Ni d'accord avec Amazon Prime (qui ne serait de toute façon pas passé par une réception sat mais par un application en OTT, et sans UHD car Amazon a indiqué qu'ils ne sont pas capable de le proposer pour cette année).

Aurely038
Aurely038

Aurely038

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En fait je comprends plus ...
c’est carrément une régression chez canal.. là où les autres proposent de la 4K, canal n’en propose plus à présent .
Les précédentes éditions de roland, il y a avait une chaîne 4K HLG HDR avec le décodeur g9... et la même plus de 4k...
je me trompe ?