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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

Equipe CANAL
Equipe CANAL
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Equipe

La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD :

  • Une netteté impressionnante
  • Un rendu incomparable
  • Des couleurs époustouflantes  



Sur quelles chaînes et services en profiter ?


Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur :

  • CANAL+ 4K-UHD
  • Le canal ÉVÉNEMENT 4K

Et à la demande sur :

  • Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez"



Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?  


  • Le Décodeur CANAL+ : en LIVE et en téléchargement
  • L'Apple TV 4K
  • Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre
  • La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)
  • La Freebox Pop
  • La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez", non disponible actuellement pour la gamme 2017)
  • Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV
  • La PlayStation® 5 (à venir)
  • La Nvidia Shield TV & TV Pro (Android TV)
  • Les téléviseurs LG (hors gamme 2018)
  • Les Smart TV Hisense
  • Les Amazon Fire TV, CUBE et Stick 4K (hors équipements fonctionnant sous Android 5.0)



Quelles sont les conditions techniques pour accéder à l'ULTRA HD ? 


Afin de pouvoir accéder à l'ULTRA HD, il vous faut :

  • Détenir un téléviseur compatible 4K
  • Détenir un équipement compatible HDCP 2.2 (ampli, Home Cinema...)
  • Avoir un débit internet stable de 25Mb/s en OTT (testez votre débit ici)

Le saviez-vous ? En réception satellite, tout le monde peut accéder à la 4K en LIVE, peut importe son débit internet.

Réponses de la communauté

sebnutt
sebnutt
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Hello

Personnellement, j'ai rebranché mon décodeur Orange UHD et c'est vraiment top :

  • CANAL+ UHD enregistrable en IPTV
  • Chaines Ciné+ et OCS en HD+ enregistrables en IPTV
  • Accès à TF1 et M6 4K
  • Accès aux chaînes TF1
  • Replay CANAL+ UHD dans l'univers CANAL
  • Accès à Neflix en 4K, ainsi que D+ et YouTube

J'ai rangé mon Fire TV 4K, ma XBOX pour lire les contenus AV.

GERAREMANVUSA14
GERAREMANVUSA14
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Bonjour
Config Fire TV 4k max sur LGTV 4k hdcp 2.2:
Canal + 1920×1080 en 4.5 mb/s
mais canal uhd bloqué
Si je connecte la FireTv sur le port Hdmi ARC
j'ai canal + idem en 4.5 mb mais là
j'ai canal+ UHD en 1920×1080 mais en 11,5mb/s
Question Vous pensez qu'il est illusoire d espérer du vrai 4k en 3840×2160 ?
Ou cela serait possible en hdcp 2.2 si ça bloquait pas sous FireTv?

essair44
essair44
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@110669
C'est très variable selon le type de programme mais hors 4K non ...

110669
110669
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J ai un tv 4K oled avec une fibre est ce que la qualité est aussi bonne qu avec le satellite ?

johann.pouivet
johann.pouivet
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Bonjour,

Quand aurons nous les chaînes Uhd sur Tv samsung de 2017.
Cela devient urgent.

Johann

Abonne-5A722D44
Abonne-5A722D44
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Bonsoir, depuis 21h aucun programmes en replay en 4k ne fonctionne sur l'app Canal + sur LG C1. Le programme se lance et ne démarre pas ensuite. Même problème sur la chaîne en direct Canal + UHD.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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Bonjour,
@BENASSAYAG48082465

La max est sous Android 9 mais Fireos 7

BENASSAYAG48082465
BENASSAYAG48082465
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Bonsoir,
4K complètement indisponible sur Stick 4K Max...
Pourtant sous android 7 et pas 5...
TV LG full 4K, HDR etc...
Help Canal+???

Arnall
Arnall
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@VINCENT51831063

Bonjour,

Je rejoins essair44 sur le sujet, prenez une AppleTV et oubliez tout le reste :)

essair44
essair44
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VINCENT51831063
Le multi live fonctionne avec la Shield jusqu'aux 4 écrans (si ton débit internet le permet). Par contre l'expérience est laborieuse : ralentissement et rond rouge lors du changement d'écran. Qualité d'image moyenne lors du choix de l'écran.
Pour le multi-live, l'AppleTV est plus réactive et la qualité d'image est meilleure .

vincent10235430
vincent10235430
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perso j'ai une Philips OLED856 OLED 4K 65 et my canal marche tres bien sur la tv (sauf uhd qui n'est pas dispo) j'ai deja reussi a avoir 4 chaine en multi
c'est pour ca que je pris la shield pro et la uhd est dispo sur may canal par contre le son se decale tout seul au bout d'un certain temps du coup c'est un gros bordel

VINCENT51831063
VINCENT51831063
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Merci pour vos retours. Actuellement j'ai canal via Orange et sur ma tv Philips Android l'experience MyCanal n'est pas optimale.
Est ce que le Multi Live fonctionne sur shield, et si oui, combien de contenu en parallèle peut-on visionner ? Sur ma TV selon les lancement c'est entre 0 et 2 :D

vincent10235430
vincent10235430
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moi c'est ce que je pensais que la shiled etait ce qu il y avait de mieux
mais avec ma tv oled philips impossible de caler le son
desfois c'est parfait et puis d'un coup le son se decale je ne comprend pas pourquoi
hier j'ai fait un retour au reglage usine le son est resté calé 1h puis denouveau decalage
si qq un sait d'ou ca peut venir merci d'avance

essair44
essair44
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@VINCENT51831063
Pour mycanal, la Shield 2019 est bon choix. J'ai les 2 versions (tube et pro) et en effet pour une utilisation optimale il te faut la pro. Petit bonus, l'IA (amélioration de l'image) fonctionne sur toutes les chaines hors 4K sur la pro (limité au 720p sur la tube).
Par contre, si tu utilises d'autres applications de streaming (Prime, Disney+, Netflix), l'AppleTV est un choix à considérer ...

VINCENT51831063
VINCENT51831063
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Est ce que l'achat de la Shield 2019 est un bon choix pour profiter de la 4K ? La version pro est préférable ?
merci d'avance de votre retour d'experience

bernardd59
bernardd59
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En attendant c'est toujours en rade sur la Firestick tv 4k max, excellente par ailleurs. mais on n'est que le 5 septembre et le problème est "pris en compte"!

Abonne-H334508E
Abonne-H334508E
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Effectivement c’est bizarre en espérant que sa re fonctionne un jour lol merci à vous et bon match

SebGroot
SebGroot
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Pour Abonne-H334508E, Idem, je suis sur l'application CANAL+ de la télé LG et je viens de verifié, cela fonctionne aussi sur ma deuxième télé LG et sur le décodeur UHD d'orange. Je ne comprend pas pourquoi cela fonctionne sur certaine télé et pas d'audre du même constructeur (LG), Bizarre.

Abonne-H334508E
Abonne-H334508E
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Bonjour sebgroot, merci pour votre réponse moi je regarde via l’application canal de la tv et vous ?

SebGroot
SebGroot
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Bonjour "Abonne-H334508E", pour ma part cela fonctionne sur mes deux télés LG. C'est bizarre que cela ne fonctionne pas sur la LG C1 qui est plus résente que ma LG OLED 55B8V de 2018. Photo en pièce jointe.

Abonne-H334508E
Abonne-H334508E
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Toujours pas de 4K pour le match Arsenal Manchester sur mon Lg c1. Une honte

SebGroot
SebGroot
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Bonne nouvelle.
Canal+ a réussi à régler le problème de l'UHD sur le grand prix de Zandvoort ce jour.
L'UHD fonctionne sur ma téléviseur LG OLED 55B8V de 2018 et sur ma LG 43UP7690LE de 2022 ainsi que sur mon décodeur Orange UHD.
Les applications CANAL+ refonctionnent de nouveau, pourvue que cela soit constant.
En attendent le prochain grand prix d'Italie la semaine prochaine.
Merci CANAL.

essair44
essair44
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@vincent10235430
Bonjour
Non ce n'est pas normal mais Canal est au courant ...
https://assistance.canalplus.com/questions/3007677-mycanal-mise-jour

vincent10235430
vincent10235430
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bonjour je viens d'acheter une nvidia shield tv pro
j'ai bien les chaine uhd et ca marche en 4k
par contre sur le replay je n'ai que du 1080p c'est normal ???

cdgrhome
cdgrhome
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Question à l'équipe support my canal :
La 4 K sera t'elle disponible un jour pour le model de téléviseur suivant:
TV QLED TCL 75C725

Antoine58152748
Antoine58152748
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Quand est-ce que la Chromecast avec Google TV sera compatible 4K myCANAL ? La Chromecast est quand même un appareil de base que beaucoup de gens possèdent... Apple est pris en charge, Amazon est pris en charge... mais pas Google ??

pierrickand
pierrickand
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@Gilles2Tlse

Les critères d'éligbilité... une appli Android reste une appli Android, les diffuseurs (entendez l'écran) ne devraient pas avoir d'importance

D'un point de vu matériel, DRM, etc..., Il y a beaucoup de différences entre les équipements.

Chez les autres, il y a aussi des critères.
Par exemple Netflix et Amazon demandent une certification spéciale pour l'UHD, qui n'est pas présente sur tous les équipements. Après elle est présente sur d'avantage d'équipements que pour myCanal, oui.

Philippe Swiderski
Philippe Swiderski
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OK d'accord.

Il y a certaines TV Sony qui ne sont pas sous Android. D'où la précision "Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV ".
Enfin je pense...
Après c'est vrai que c'est énervant toutes ces subtilités.
Heureusement que j'ai une Sony sous Android; Car à la base je comptais sur ma Pop qui était dans la liste mais finalement pas compatible Canal UHD; pourtant sous la même version d'Android que mon TV Sony...
La Pop avait été retirée de la liste puis ça a fini par fonctionner sur la Pop et elle est revenue dans la liste...

Cela fonctionne sur Amazon FireStick 4K mais pas sous Amazon Fire Stick 4K Max.
Le "hors équipements fonctionnant sous Android 5.0" est trompeur aussi.

Il y a tout plein de pièges de ce style....

Je vois toujours PlayStation 5 (à venir) depuis des années.... Quand est-il vraiment ?

Gilles2Tlse
Gilles2Tlse
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@Philippe Swiderski
Quand on utilise le Start-Over via le décodeur sat en fait on utilise son coté 'connecté à internet' , la source n'est pas le satellite. La source du flux est donc la même que si on passe par MyCanal. Sauf que avec l'appli AndroidTV (en fonction de la marque du TV) c'est le flux HD qu'on a et pas le flux UHD.

Les critères d'éligbilité... une appli Android reste une appli Android, les diffuseurs (entendez l'écran) ne devraient pas avoir d'importance. Je suis d'accord pour les applis spécifiques aux OS "propriétaires" mais pour Android TV...?...

En fait ce que je ne comprends pas c'est la phrase :
Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV .
Pourquoi sur SONY et pas sur TCL ?

pierrickand
pierrickand
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@Philippe Swiderski

Il n'y a pas de startover sur le sat, c'est en OTT uniquement, donc comme sur myCanal.

@Gilles2Tlse
Canal+ active la disponibilité UHD uniquement sur des équipements qui passent leurs critères d'éligibilité (eux seuls connaissent les critères exactement, et quels équipements ils envisagent de faire passer en validation prochainement).

Le décodeur Canal+ étant un équipement propriétaire qu'ils maîtrisent entièrement, c'est cohérent qu'il passent leurs critères d'éligibilité.