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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD :

 

  • Une netteté impressionnante
  • Un rendu incomparable
  • Des couleurs époustouflantes

 

 


 

Sur quelles chaînes et services en profiter ?

 

Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur :

  • CANAL+ 4K-UHD
  • Le canal ÉVÉNEMENT 4K
  • RMC SPORT 1 (en réception satellite sur Le Décodeur CANAL+)

 

Et A LA DEMANDE sur :

  • Le corner 4K-UHD au sein du service A LA DEMANDE

 


 

Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?  

 

- Le Décodeur CANAL+ : LIVE et A LA DEMANDE (en téléchargement)

- L'Apple TV 4K

- Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre

- La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)

- La Freebox Pop via l'appli myCANAL

- La Samsung Smart TV (A LA DEMANDE uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016, non disponible actuellement pour la gamme 2017)

- Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV

- La PlayStation® 5

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder à l'ULTRA HD ? 

 

Afin de pouvoir accéder à l'ULTRA HD, il vous faut :

  • Détenir un téléviseur compatible 4K
  • Détenir un équipement compatible HDCP 2.2 (ampli, Home Cinema...)
  • Avoir un débit internet stable de 25Mb/s en OTT (testez votre débit ici)

 

Le saviez-vous ? En réception satellite, tout le monde peut accéder à la 4K en LIVE, peut importe son débit internet.

Réponses de la communauté

bugsbunny51
bugsbunny51

bugsbunny51

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Bonjour,

Dire que les TV Sony Android ont la 4k, c'est faux.
Les modèles les plus haut de gamme des TV Sony Android ont la 4k, mais pas les autres. Et pour certains ça fait c.....
Perso, j'ai une TV Sony Oled KD65AG8 de 2019 et un abonnement mycanal ciné série et je peux confirmer que je n'ai pas de 4k sur mycanal.

Anthony35072176
Anthony35072176

Anthony35072176

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@Laurent36504127

La chaine 4K UHD est active depuis quelques jours sur Nvidia Shield (Androïd)
C'est encore en phase de déploiement (car pas encore sur A LA DEMANDE)

Les TV Sony (Android) ont aussi la 4K
Les chromecast je ne sais plus où ça en est.
On en discute sur ce fil :
https://assistance.canalplus.com/questions/2223516-mycanal-android-android-tv-infos-qualite-image-1080p-4k

remy30515152
remy30515152

remy30515152

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donc la mibox 4 et la xbox series x on reste en 1080 ?

Laurent36504127
Laurent36504127

Laurent36504127

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Vous pensez sérieusement qu'exclure les Chromecast et les box Android certifiées widevine a un avenir ? Quel est l'avenir des services techniques chez canal, le satellite et les box opérateurs ?

Anthony35072176
Anthony35072176

Anthony35072176

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@Saïd Bonjour,

Avez-vous prévu de diffuser du 4k en HDR10+ ou DolbyVision à l'avenir ? (comme Disney+, Prime Video, Netflix,...)

Merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@christian1969

Contactez le service client pour changer de mode de réception depuis la page de contact de l'espace client.

christian1969
christian1969

christian1969

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JE SOUHAITE AVOIR UN DECODEUR TV...je suis abonnée SFR...comment faire merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@gomezo76

Ils ont indiqué que cet équipement va bientôt avoir accès à l'UHD, mais ce n'est pas encore le cas normalement.

gomezo76
gomezo76

gomezo76

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Bsr, je viens d'installer le dernier Chromecast avec Google TV, la sortie est bien paramétrée en 4k60Hz sur le boîtier. Je teste avec Netflix, j'ai bien des flux 4k-UHD mais ça ne semble pas être le cas avec l'App mycanal...les streams semblent être du 1080p (testé avec Ad Astra , Joker...) D'ailleurs les fiches de film indiquent HD. Vous me confirmez qu'en Replay c'est impossible d'avoir de la 4k sur cet appareil ? Quels sont mes options ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Clems80100

Il n'y a pas de rubrique 4k sur la version myCanal d'Android TV d'après l'équipe Canal. Il faut regarder sur les fiches programmes si le programme est annoncé en UHD/4K ou non.

La Shield TV n'est pas éligible à la l'UHD/4K chez Canal pour l'instant (peur être plus tard, mais eux seuls le savent).

Clems80100
Clems80100

Clems80100

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Bonjour
Je ne trouve pas les programmes 4k a la demande sur ma Freebox pop, il y a une catégorie spécifique 4k?
Et quand est il de la compatibilité en 4k de l'appli mycanal sur les nvidia shield TV?
Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Fabien,

Le Corner 4K n'est pas présent sur cet équipement (même si vous avez accès aux programmes 4K). :)

FABIEN1467671
FABIEN1467671

FABIEN1467671

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Bonsoir Olivier,
TV de 2020 avec android 9 et mycanal 4.8.0
Apres avoir désinstallé et remis mycanal, toujours pas de corner 4K mais comme avant les films 4K sont bien présents.
Existe t'il vraiment ce corner 4K?
Pour le live des 2 chaines UHD, pas de programmes au moment du test...

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Fabien,

Pour résoudre les défauts que vous avez mentionnés, je vous invite effectivement à effectuer une réinstallation en tout premier lieu (et à nous tenir informés ensuite).

Concernant votre TV, quelle est la version Android installée sur cette dernière exactement ?

FABIEN1467671
FABIEN1467671

FABIEN1467671

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Bonjour,

Je possède un TV Sony Bravia 4K dernier modèle (UR3). Dans l'appli mycanal installée d'origine, je trouve et je peux regarder les chaines événement UHD et Canal 4K. Sur un live, au bout de quelques secondes, j'ai un décrochage de l'image UHD puis un décalage important entre le son et l'image.
A la demande, je trouve un programme en 4K et il fonctionne parfaitement.
Dernier point, je n'ai pas le corner 4K. Que faut-il faire pour l'avoir? Réinstaller l'appli?

Merci de votre aide.

JaegerDz
JaegerDz

JaegerDz

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Bonjour des news de la 4K sur AndroidTV Sony svp ? Mon HDCP est bien activé (la 4K fonctionne sur l’AppleTv) mais pas de 4K sous AndroidTV. Comment est ce possible ? Le profil vidéo affiche uniquement du 1920 en 50fps.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, pas forcément, mais vous aurez as accès au 4K, seulement diffusion en 1080 I

lapimbe
lapimbe

lapimbe

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faut-il avoir un téleviseur 4K POUR Béneficier du nouveau décodeur????

JaegerDz
JaegerDz

JaegerDz

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Bonjour des news de la 4K sur AndroidTV Sony svp ? Mon HDCP est bien activé (la 4K fonctionne sur l’AppleTv) mais pas de 4K sous AndroidTV. Comment est ce possible ? Le profil vidéo affiche uniquement du 1920 en 50fps.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonsoir sur le G9, c’est la chaîne 62 RG en uhd

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Pierre1268421

Si vous ne dites pas quel decodeur et mode de réception vous avez, personne ne peut répondre à votre question.

Pierre1268421
Pierre1268421

Pierre1268421

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Mon décodeur me permet-il d'accéder à la 4K ?. Actuellement sur EUROSPORT pour Rolland Garros, l'image est terne...

laurent35596859
laurent35596859

laurent35596859

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OK
merci pour les réponses
bonne soirée

2160 est bien de l'UHD en revanche, les programmes myCANAL ne sont ni HDR ni Dolbyvision.contrairement à ceux de Disney+ ou de Netflix. 

C'est pour cette raison que vous ne voyez pas le les logo sur votre TV. Mais je vous assure que les programmes dans le corner 4K de myCANAL sont bien en 4k-UHD

laurent35596859
laurent35596859

laurent35596859

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En Dolby digital 2.0 ou 5.1 ? difficile de dire mais le son n'est pas le même plus ample(player devialet)

Sauf erreur de ma part, les téléviseurs "s'ajustent" pour indiquer le HDR ou le DolbyVision et pas la définition 4k à ma connaissance . le changement ne se fait pas par contre cela le fait sur disney + entre autre
justement d'où mon questionnement
Quelle est la résolution indiquée par le téléviseur ? 1080 ou 2160 ? 2160

En Dolby digital 2.0 ou 5.1 ? 

Sauf erreur de ma part, les téléviseurs "s'ajustent"  pour indiquer le HDR ou le DolbyVision et pas la définition 4k à ma connaissance .

Quelle est la résolution indiquée par le téléviseur ? 1080 ou 2160 ?

laurent35596859
laurent35596859

laurent35596859

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Comment jugez-vous qu'ils ne sont pas en 4K ? (c'est juste pour savoir)
les propriétés de l'image indiqué par mon téléviseur sony celui ci s'ajuste en fonction de l'entrée du signal sur prime vidéo par exemple

Utilisez-vous un ampli/barre de son ? oui

Si oui, est-ce que les contenus du corner 4k sont en 5.1 ou 2.0 ? (seuls les contenus 4k sont en 5.1) ils sont en dolby digital

Comment jugez-vous qu'ils ne sont pas en 4K ?  (c'est juste pour savoir)

Utilisez-vous un ampli/barre de son ? 

Si oui, est-ce que les contenus du corner 4k sont en 5.1 ou 2.0 ? (seuls les contenus 4k sont en 5.1)