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Vidéo non dispo dans catalogue !
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- svedel utilisateur
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1810 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour tout le monde !
Je regarde souvent les films ou séries Canal sur tablette Samsung (my canal). Depuis peu, quand je sélectionne, j'ai le message "un problème est survenu, la vidéo n'est pas disponible dans le catalogue". Le soucis, c'est que j'ai de moins en moins de choix et je ne peux plus voir grand chose. Par exemple, sur une saison de 10 épisodes, au moins 80 % n'est pas disponible ! Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? merci à tous pour votre aide. Sonia
Bonjour @svedel,
Avez-vous essayé de vous déconnecter de l'appli myCANAL (En plus / Mon compte) et de vous reconnecter ?
Réponses de la communauté
Bonjour, ca y est ! effectivement, en me déconnectant, ca marche. Merci beaucoup !