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j'ai souscrit un abonnement via ma bbox. Je veux changer mon abonnement et ses options. Comment faire ?

pr10tigre
pr10tigre
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j'ai souscrit un abonnement via ma bbox. Je veux changer mon abonnement et ses options. Comment faire ?

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Si vous venez de souscrire, vous avez de toute façon 14 jours pour vous rétracter :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
Vous pouvez donc contacter le service client pour modifier votre formule, même à la baisse, en menaçant de vous rétracter si jamais ils étaient récalcitrants.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Espace client depuis le bouton galaxie Canal en haut à gauche, puis page abonnement.

Attention, les modifications à la baisse des packs avec engagement ne sont possible que via le service client avec prise en compte à l'échéance.