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Vidéo non disponible dans le catalogue
- jojolafritte
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Bonjour ,je n ai pas accès à certaines vidéos dans mycanal,j'ai effectué une déconnexion puis une reconnexion mais j ai toujours le message vidéo non disponible dans le catalogue.
Comment puis-je faire?
D'avance merci
Réponses de la communauté
- demanes
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Je n'utilise pas de vpn et je suis en France
- demanes
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Bonjour je rencontre le même problème Je n'arrive pas à lire certains films dans mycanal , le message vidéo non disponible dans le catalogue s'affiche lorsque ça ne fonctionne pas
- pierrickand
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N'hésitez pas à indiquer des exemples de contenus avec ce message, et sur quel matériel vous utilisez myCanal.
- jojolafritte
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Bonjour Rémi
J'ai un abonnement canal standard,c'est à dire canal canal sport canal family (canal plus multi écrans)... et my canal
Je n'arrive pas à lire certains films dans mycanal sur ma tablette Samsung,le message vidéo non disponible dans le catalogue s'affiche lorsque ça ne fonctionne pas
