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Pas accès à la gestion de mon abonnement

Gaudin23377603
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Lorsque je me connecte sur mon compte canal+, et veut aller dans la rubrique abonnement afin de consulter les options/packs s'offrant à moi, rien ne s'affiche hormis la phrase "votre abonnement ne vous permet pas d'avoir accès à cet espace."

Frustrant

Réponses de la communauté

Gaudin23377603
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Gaudin23377603

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Je suis en effet abonné via le Play store, a canal+ séries. Je ne peux donc pas bénéficier d'autres offres canal pour élargir mon pack ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous avez bien un abonnement payé directement à Canal+?
Si jamais vous avez un abonnement payée par l'intermédiaire du PlayStore ou d'iTunes, la gestion se fait sur le store.

Si jamais vous êtes connecté avec un compte Free ou Orange, c'est uniquement pour l'accès à myCanal dans le cadre des offres by Canal chez eux.