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application ne fonctionne pas !

julielarousse44
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L'application ne fonctionne pas sur ma tablette !
Tel à l'assistance Canal, 5mn d'attente annoncée, après 25mn d'attente j'ai renoncé sachant qu'il en coûte 0.35€/mn. Manisfestement, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème et toujours pas de solution des techniciens de Canal !
Désinstaller, réinstaller c'est bien gentil mais ça ne tient pas !
Une vrai solution !!!

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Réponses de la communauté

lolodu33
lolodu33

lolodu33

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Chez moi l’application MyCANAL ne permet plus de voir les programmes en mode Live alors que le chargement de films ou séries fonctionne bien. Je pense que cela date de la dernière mise à jour de l’IOS sur mon IPad Air (je suis passé en version 13.6.1). A quand la mise à jour de l’application pour régler le problème ?

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@julie bonjour

Regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !