Sujet en attente de réponse
Incident ??
Impossible d'obtenir une image depuis ce matin, impossible de joindre par téléphone car saturé chez Canal et impossible de savoir s'il y a un incident général en cours.
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
Vous avez uniquement un écran noir et pas d'accès aux menus du décodeur ?
Si oui, voir éventuellement ce sujet de la rubrique infos incidents : https://assistance.canalplus.com/questions/2218156-decodeur-canal-ecran-noir-message-erreur-hdmi
Bonjour. Merci de me répondre.
Ecran noir, mode réception satellite et Décodeur Canal 4K
Venons de faire un essai HDMI et toujours écran noir.
Droits ok mais matériel incorrect dans mon espace client. Chgt décodeur il y a qq jours
Bonjour
Quel decodeur et mode de réception avez-vous ?
Que se passe-t-il exactement ?
Pour les incidents généralisés, ils sont en général sur la rubrique "infos incidents" de ce forum.
