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Télécommande obsolète

Alandisney
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J'ai l'ancien décodeur avec la télécommande qui va avec et là elle a rendue l'âme donc je rachète une nouvelle télécommande et évidemment ça fonctionne pas avec l'ancien décodeur, je téléphone donc pour me faire rembourser mes 15€ et là la personne me dit que s'est impossible, des sacrés voleurs chez Canal+

Réponses de la communauté

pierrickand
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pierrickand

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Bonjour

Contactez a nouveau le service client, via le formulaire de réclamation ou le numéro non surtaxé de réclamation, pour leur indiquer qu'ils vous ont envoyé la mauvaise télécommande. Si vous avez un Cube HD Wifi ou Cube S, ils fournissent toujours la télécommande pour ces modèles.