Sujet en attente de réponse

Questionnement avant éventuelle résiliation

wdidier78
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Bonjour

Vous m'envoyez aujourd'hui un mail concernant une offre multisports. Je ne comprends absolument rien à ces packs.
Je paie actuellement une échéance mensuelle de 11,90€ auprès de Canal+, alors que je ne regarde aucune émission, ni films sur Canal.
Je paie en parallèle un abonnement TV avec mon opérateur Orange.

Si vous me faîtes payer 11,90€ au minima, c'est parce que j'avais avant le confinement de mars 2020 Being sports et Rugby + Top 14. Je ne regarde que ça.

Payer plus que 11,90€ avec Canal+, n'est-ce pas double emploi avec Orange?
Comme vous n'êtes pas joignable (ni par mail ni par téléphone), pouvez-vous me rappeler et m'expliquer?
Sinon je demande la résiliation

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous êtes ici sur un forum d'échanges entre abonnés, et du coup vous ne contactez pas le service client.
Pour les joindre c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits