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Vente forcée d'abonnement
Bonjour, comment se fait-il que j'ai résilié mon abonnement canal + dans les délais par lettre recommandée, suite à une offre avec augmentation, et que je reçois toujours les chaines et qu'un prélèvement est prévu pour dans deux jours. N'est ce pas ce que l'on peut appeler de la vente forcée ???
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Si vous avez résilié par courrier au moins 1 mois avant votre date d'échéance ce n'est pas normal.
Par contre comme vous avez été contacté ensuite et si vous avez-vous été bien clair dans votre refus de leur proposition c'est effectivement de la vente forcée d'un conseiller peu scrupuleux ( pour ne pas dire plus) donc une réclamation devrait vous donner satisfaction en leur rappelant que nos échanges avec eux sont enregistrés.
